Índice:
Introducción
Algunos informes de los clientes de STILINGUE indican un problema en la visualización o un error al realizar alguna acción en la plataforma. En estas situaciones, es interesante verificar la versión del navegador que está utilizando el usuario, ya que el problema puede estar relacionado con una versión específica.
Para realizar esta verificación en su navegador Google Chrome, siga los siguientes pasos:
1. Copie el siguiente link chrome://settings/help , péguelo en la barra de direcciones de Google Chrome y presione “Enter”:
2. La build (versión completa) se identifica con una secuencia de números. Los dos primeros números de la secuencia indican el número de la versión actual - en este ejemplo, estamos en la versión 85:
3. En un documento anexo al contrato, adjunto al contrato, solicitamos que Google Chrome siempre esté actualizado para evitar comportamientos inesperados de versiones más antiguas.
¿Cómo puedo actualizar mi navegador?
La actualización del navegador varía según el sistema operativo que utilice el usuario:
Windows/Mac OS
1. Abra Google Chrome en su computadora. Con el navegador abierto, haga clic en los tres puntos apilados que aparecen en la parte superior derecha de la pantalla. Seleccione “Ayuda” en el menú lateral y haga clic en “Acerca de Google Chrome” o acceda al link chrome://settings/help :
2. una nueva página se abrirá con información sobre la versión actual de Chrome. Este proceso de actualización es automático: si hay una nueva versión disponible para descargar, el navegador mostrará la información “actualizando” justo encima del número de versión.
El siguiente mensaje indicará que el navegador ha sido actualizado:
Linux
En Linux, la actualización de Google Chrome se realiza automáticamente a través de la actualización de aplicaciones cada vez que haya una nueva versión disponible.
Sin embargo, algunos usuarios utilizan computadoras administradas por la empresa, de modo que las actualizaciones y nuevas instalaciones no pueden ser realizadas por el usuario debido a restricciones de seguridad. En estos casos, recomendamos que el usuario se ponga en contacto con el equipo de TI de la empresa para realizar esta actualización.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃