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Introducción
La cuenta funciona como un agregador, reuniendo en un solo espacio todas las investigaciones creadas por su marca para una fácil consulta. Además de la investigación, también es posible tener acceso a más de una cuenta para insertar diferentes investigaciones según la naturaleza de cada cliente.
Investigación/Panel
Lo que llamamos investigación o panel es el espacio donde realizarás efectivamente búsquedas de publicaciones en redes sociales y blogs, según los términos registrados en los grupos de recolección dentro de tu Configuración de Investigación. La investigación se encuentra dentro de tu cuenta y se puede acceder en cualquier momento, y es posible registrar más de una investigación en una cuenta según sea necesario.
Recuerde que en algunos casos (como en investigaciones gestionadas por agencias, por ejemplo) crear una investigación por cuenta puede ser una opción más interesante.
Grupo (usuarios)
Aquí, el término se refiere al grupo de usuarios con acceso a su cuenta y a las investigaciones creadas en la plataforma STILINGUE. Es decir, es diferente de los grupos responsables de la recopilación de publicaciones que forman parte de su Configuración de Investigación.
Migración
La migración es el proceso de transferencia de una investigación (que contiene todas las publicaciones y clasificaciones realizadas) entre diferentes cuentas. Este proceso puede ser útil si hay una necesidad de mover la investigación a una nueva cuenta dentro de la misma organización, por ejemplo. Es importante destacar que en casos más complejos, la migración de investigaciones se considerará un servicio adicional y se cobrará por separado.
Permisos
Los usuarios de un grupo (es decir, aquellos que tienen acceso a cuentas e investigaciones) pueden tener diferentes permisos de acceso en STILINGUE. Hay dos tipos principales de permisos para acceder a la plataforma: el primero es por cuenta y cubre los niveles de lector, operador y administrador. Con este tipo de permiso, los usuarios son invitados a una cuenta específica y solo pueden ver la cuenta en la que fueron invitados. El segundo tipo de permiso es por grupo y está restringido solo al maestro, que también es el nivel más alto en la jerarquía de permisos.
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