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Datos recopilados de Twitter - Métricas propias

  • Actualización

Conoce qué métricas recopila Twitter y cuáles no en Métricas propias.

Métricas propias es el área de STILINGUE en la que tendrás acceso a diversas métricas que muestran información sobre el rendimiento de tu página propia según el intervalo de fechas que desees.

 

SLA de recopilación de la plataforma

Todos los canales de recopilación tienen un SLA del 95% entre el tiempo promedio y el tiempo límite (indicado a continuación). Se espera recopilar el 99.0% de las publicaciones en un plazo de hasta 24 horas después del tiempo límite.

Nota: la columna “Actualización” también debe considerarse para identificar cuál es el intervalo de fechas y la cantidad de datos recopilados en el momento en que se conecta la página propia.

 

Métricas ¿Recopilamos? Recopilamos por webhook Limitación Recopilación retroactiva automática
Publicaciones de páginas conectadas Sí No   Últimas 100 publicaciones de los últimos 7 días. Recopilación cada 15 minutos.
Dark Post - Twitter No      
Lives Sí No La recopilación se realiza después de que termina la Live. Últimas 100 publicaciones de los últimos 7 días. Recopilación cada 15 minutos.
Número de Replies No   Actualmente el dato se recopila, pero todavía estamos desarrollando su inclusión en la plataforma.  
Quotes* en una publicación Sí   La recopilación se realiza si está disponible en la timeline. Últimas 250 publicaciones de los últimos 30 días. Recopilación cada 12 horas.
Interacciones ¿Recopilamos? Recopilamos por webhook Limitación Recopilación retroactiva automática
Likes (me gusta) Sí No   Últimas 100 publicaciones de los últimos 30 días. Cada 15 minutos.
Mensajes en el inbox Sí Sí   Últimos 100 inboxes de los últimos 7 días cada 15 minutos.
Menciones de la página propia Sí Sí Para datos retroactivos, solo se pueden recuperar los 800 más recientes debido a una limitación de la API.
Las respuestas y citas cuentan en este volumen.

Recopila hasta 100 menciones cada 15 minutos.

La recopilación es por muestreo debido a una limitación de la plataforma. Por eso, no se garantiza la recopilación de todas las menciones. 
Impresiones Sí La métrica se recopila, pero solo se muestra en la exportación. No aparece en la interfaz de la plataforma. Últimas 250 publicaciones de los últimos 30 días. Recopilación cada 12 horas.
Interacción** con el tweet Sí La recopilación se realiza si está disponible en la timeline. Últimas 250 publicaciones de los últimos 30 días. Recopilación cada 12 horas.
Mensajes cifrados en el inbox Sí Sí

Consulta la sección Mensajes cifrados

 Últimas 100 conversaciones, con hasta 100 mensajes por conversación, cada 15 minutos.

*Los Quotes son RT con comentarios

**La interacción contabilizada aquí es la suma de todas las acciones posibles en un tweet. Si alguien deshace alguna acción, la interacción sigue contabilizándose.

 

Mensajes cifrados

X (antes Twitter) ofrece a algunas cuentas una función de seguridad adicional llamada "conversaciones privadas y protegidas" (Additional Message Privacy). Cuando esta función está activada, X comienza a cifrar de extremo a extremo ciertas interacciones recibidas a través del Inbox —como los mensajes directos (DM)— como una capa adicional de protección contra el acceso no autorizado.

Sin embargo, este cifrado también impide que herramientas como Stilingue lean automáticamente el contenido de estas conversaciones a través de la API. Por eso, para que Stilingue recopile estas interacciones protegidas, es necesario informar el PIN de 4 dígitos que se registró cuando se activó la función de conversaciones privadas en la cuenta de X. Los mensajes protegidos solo comienzan a recopilarse a partir del registro del PIN. Si el PIN informado es incorrecto, los mensajes continúan recopilándose, pero permanecen cifrados hasta que se registre el PIN correcto.

Puntos importantes sobre este PIN:

  • Lo define el propio usuario al momento de activar la función en X, y no lo genera Stilingue.

  • Es único para cada página conectada: es decir, si Stilingue está integrada con más de una cuenta/página de X, cada una tendrá un PIN diferente, que debe registrarse individualmente.

  • Sin el PIN correcto, los mensajes protegidos continúan recopilándose, pero permanecen cifrados. En la plataforma aparece un aviso de mensaje cifrado en lugar del contenido original.

  • Después de registrar el PIN correcto, Stilingue intenta descifrar automáticamente los mensajes que ya se recopilaron, los cuales comienzan a mostrar el contenido original. Esto solo no es posible en dos escenarios:

    • se cambió el PIN en la cuenta de X;

    • el contacto de la conversación forzó el cambio de las claves de cifrado de la conversación.
      En estos dos casos, Stilingue no puede descifrar los mensajes que ya se recopilaron.

  • Si el usuario no recuerda el PIN, es necesario acceder a la configuración de privacidad y seguridad de la propia cuenta en X para restablecerlo, ya que Stilingue no puede recuperarlo ni visualizarlo. Atención: restablecer el PIN en X es uno de los escenarios en los que es posible que los mensajes que ya se recopilaron no se descifren

 

Para obtener más información, consulta la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los videos de nuestro canal. 😃

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