Índice:
Introducción
Clasifique y responda a las interacciones de Threads utilizando la plataforma de STILINGUE.
Threads es una red social enfocada en conversaciones públicas en tiempo real, donde los usuarios pueden publicar mensajes cortos e interactuar por medio de respuestas, me gusta y compartidos. Integrado a Instagram, permite crear posts con texto, enlaces, imágenes y videos, además de seguir discusiones y perfiles de interés en un formato similar a foros o microblogs.
Al incluir Threads en STILINGUE, usted posibilita la conexión con los usuarios de su página propietaria, facilita el contacto con ellos y posee más asertividad en los análisis de respuestas.
¿Cómo empezar a recolectar?
En caso de que aún no tenga ningún perfil de Threads conectado a STILINGUE, a continuación se encuentran los detalles necesarios para realizar la conexión y garantizar la recolección.
Mis Conexiones
El primer paso para tener a Threads como canal propietario es conectar la página dentro del área Mis Conexiones. Para realizar la conexión es necesario:
Acceder al Muro de Publicaciones o conversaciones de Smartcare.
Acceder al icono en la esquina superior derecha de la pantalla;
Hacer clic en Mis Conexiones;
Elegir la plataforma Threads;
Hacer clic en “Agregar Conexión”;
Realizar la conexión.
Al hacer clic en "agregar conexión", se abrirá una ventana emergente en la pantalla. Para que la conexión se active, es necesario autorizar a STILINGUE a acceder a la cuenta en Threads y todas las opciones de “Gestionar Accesos” ya se activarán automáticamente.
Es necesario mantener todas las opciones activadas y hacer clic en “Continuar como {username}” para que la conexión se complete.
¡Atención! Al desactivar algunas de las opciones en "Editar acceso", se pueden generar fallas de autenticación en su cuenta.
El token de renovación de página tiene una validez de 3 meses. Después de este periodo, necesitará rehacer el refresco manual (desconectar y conectar manualmente).
La página conectada queda disponible como una tarjeta dentro de la Gestión de Conexiones Propietarias. Después de completar esta etapa, es necesario realizar la activación de la tarjeta referente a su página.
Para que los datos puedan ser accedidos dentro de la herramienta, la página debe estar vinculada a una investigación ya existente. En la parte interna de la tarjeta, seleccione la investigación deseada, haga clic en OK y active el botón en la esquina derecha (el color cambiará de gris a verde). Siguiendo estos pasos, usted garantiza que la recolección de los datos de la página se realice correctamente.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃