Cómo analizar posibles impactos de la evolución de IDs de WhatsApp en los flujos del Builder/Studio – Blip | Blip Help

Índice:

Visión general

El WhatsApp está evolucionando su modelo de identificación de usuarios con la introducción de Usernames y nuevos identificadores. Con este cambio el número de teléfono puede dejar de ser compartido automáticamente en algunas interacciones. En este escenario, algunas variables de Blip utilizadas en flujos del Builder/Studio pueden asumir un nuevo formato de identificador, dejando de contener exclusivamente el número de teléfono.

Para apoyar la adaptación de los flujos, ponemos a disposición en Blip una funcionalidad de análisis automático que identifica usos de las siguientes variables:

contact.identity
tunnel.originator
tunnel.identity

Importante: el análisis señala dependencias potenciales, pero no significa necesariamente que el flujo se vaya a romper. El riesgo principal está en operaciones que asumen que estas variables siempre contendrán un número de teléfono.

Qué cambia en el formato de las variables

Actualmente estas variables retornan el identificador en el siguiente formato:

5599999990002@wa.gw.msging.net

A partir del 1 de junio de 2026 y en los casos en que el número de teléfono del usuario no sea compartido por Meta el formato pasará a ser:

e4b11bdd-a9bf-46ad-a9b0-34116dece5fe@wa.gw.msging.net

Los flujos que extraen el número de teléfono directamente de este valor - por ejemplo, vía contact.identity.split("@")[0] - necesitarán ser revisados.

Cómo ejecutar el análisis en el Builder/Studio

La funcionalidad está disponible directamente en el Builder/Studio, dentro del flujo a ser analizado.

Aceda al Builder/Studio del flujo deseado
En el banner mostrado en la parte superior, haga clic en el enlace Analizar flujo
Espere el procesamiento automático
Revise los bloques destacados visualmente en el flujo
[Opcional] Haga clic en Descargar reporte para obtener el CSV detallado

Los bloques destacados indican que alguna acción utiliza variables potencialmente impactadas y exige validación y/o alteración manual.

Observación: si ningún bloque usa las variables analizadas, el banner se volverá verde, indicando que ninguna acción es necesaria en el momento.

Escenarios que el análisis identifica

El escaneo señala usos de las variables en contextos como:

Extracción del número de teléfono (ej: split("@")[0])
Scripts personalizados y llamadas HTTP
Integraciones externas con CRMs, ERPs y otros sistemas que reciben o almacenan el valor como número de teléfono
Parsing de identificadores y reglas condicionales
Almacenamiento del identificador como clave operacional en sistemas terceros

Cómo interpretar el reporte CSV

El reporte disponible para descarga contiene una línea por acción identificada, con las siguientes columnas:

Columna	Descripción
Block Name	Nombre del bloque identificado en el flujo
Block ID	Identificador técnico del bloque
Action Name	Nombre de la acción encontrada
Action ID	Identificador de la acción
Action Type	Tipo de la acción utilizada
VariableName	Variable identificada (contact.identity, tunnel.originator o tunnel.identity)
Criticality	Grado de criticidad potencial (alta, media o baja)
Router context enabled	Indica si el contexto de ruteador está habilitado para aquel bloque

Qué significa cada nivel de criticidad

Alta

Indica alta probabilidad de dependencia del número de teléfono. Asociada generalmente a scripts, llamadas HTTP, parsing o manipulación directa del identificador. Revisión prioritaria recomendada.

Média

Indica uso operacional o indirecto de las variables, como almacenamiento, trackings, eventos o variables intermedias. Necesario validar el comportamiento esperado.

Baixa

Indica bajo riesgo inmediato de impacto operacional. Revisión opcional y preventiva.

Buenas prácticas

Trate contact.identity, tunnel.originator y tunnel.identity como strings genéricas, no asuma que el valor siempre será un número de teléfono
Revise integraciones externas que consuman estas variables como identificador fijo

Limitaciones del análisis

El análisis NO sustituye la validación y la corrección manual del flujo
Algunos escenarios personalizados pueden no ser detectados automáticamente
El reporte representa el estado del flujo en el momento en que el análisis fue ejecutado, las alteraciones no se reflejan en el reporte automáticamente. Ejecute el análisis nuevamente después de las alteraciones para un reporte actualizado.

¿Necesito corregir mis flujos ahora?

No necesariamente. El impacto ocurre específicamente en interaciones con usuarios que no compartan el número de teléfono, lo que acontece cuando adoptan un username en WhatsApp. Usuarios sin username no serán afectados.

La recomendación es realizar la validación preventiva de los flujos, priorizando los señalizados con criticidad alta y teniendo en mente que, de acuerdo con el cronograma de Meta, la disponibilidad general de usernames deberá ocurrir en todos los países ya en agosto de 2026.

FAQ

Mi flujo fue señalizado. ¿Esto significa que se va a romper?

No. El análisis identifica dependencias potenciales que necesitan ser validadas manualmente. Un flujo señalizado puede funcionar normalmente dependiendo de cómo sea utilizada la variable.

¿El análisis altera mi flujo automáticamente?

No. El análisis es solamente una herramienta de diagnóstico. Ningún bloque, script, variable o integración es alterado automáticamente por Blip. Las evoluciones necesitan ser hechas manualmente por el responsable del flujo.

Mi flujo no fue señalizado. ¿Estoy 100% preparado?

No necesariamente. El análisis cubre los principales usos de las variables dentro del Builder/Studio, pero las integraciones externas, bancos de datos y sistemas conectados también deben ser revisados.

¿Puedo ignorar las alertas?

Depende de la lógica implementada. Se recomienda revisar especialmente scripts, integraciones, llamadas HTTP y cualquier uso que asuma el teléfono como identificador fijo.

Sepa más

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