Campos da exportação de dados Listening 9 de maio de 2024 12:43 Atualizado Entenda os dados trazidos sobre suas interações na plataforma. Em algumas áreas do Listening, como: Mural de Publicações, Classificar, Central de Exportações e Mural de Imprensa, é possível exportar em uma planilha as publicações coletadas na pesquisa, conforme o período selecionado no filtro. Serviços Personalizados: precisa de ajuda para fazer uma exportação automatizada? Podemos te ajudar! Nosso time de especialistas está pronto para te atender. Entre em contato com o seu Gerente de contas STILINGUE para ter acesso a esse e vários outros serviços. Confira na tabela abaixo a explicação com os campos específicos da planilha de exportação: Ordem Ordem dos elementos Canal Rede social em que a interação foi feita Mídia URL da rede Exemplo:www.youtube.com.br, www.facebook.com.br Link URL da interação Observação: Em alguns casos a URL pode direcionar a uma publicação e não ao comentário de uma publicação. Dependendo das regras de Compliance e LGPD de cada rede/interação, o campo pode retornar um dado ausente Data Data e horário em que a interação foi feita Autor ID ID do autor Observação: O ID pode ser um número ou texto, vai depender de como a rede entrega Exemplo: Username do usuário da rede social que criou a interação Autor Nome Nome do usuário da rede social que criou a interação Observação: forma como o nome do autor é escrito/exibido na rede Autor Link URL do perfil do autor Observação: Dependendo das regras de Compliance e LGPD, esse campo pode retornar um dado ausente Autor Imagem URL da imagem do perfil do autor Seguidores/Inscritos Número de seguidores do autor Observação: o autor pode ser uma página Título Título da publicação Observação: Esse campo é exibido vazio para algumas interações, como comentários ou publicações do Instagram Conteúdo Texto da publicação ID ID da publicação dentro da plataforma Polaridade Sentimento classificado da publicação Exemplo: Positivo/Neutro/Negativo Gênero Gênero classificado no autor que criou a interação Idioma Idioma classificado pela publicação Curtidas/Gostei Curtidas que a interação recebeu Observação: Esse campo varia conforme a rede. Exemplo: para YouTube são apresentados as curtidas do vídeo, já para o Twitter, aparecem curtidas do tweet Não Gostei Descurtidas que a interação recebeu Observação: Esse campo varia conforme a rede Amei Reações marcadas na publicação Observação: Essas reações são disponíveis somente para publicações do Facebook Haha Reações marcadas na publicação Observação: Essas reações são disponíveis somente para publicações do Facebook Uau Reações marcadas na publicação Observação: Essas reações são disponíveis somente para publicações do Facebook Triste Reações marcadas na publicação Observação: Essas reações são disponíveis somente para publicações do Facebook Raiva Reações marcadas na publicação Observação: Essas reações são disponíveis somente para publicações do Facebook Outras Reações Reações marcadas na publicação Observação: Essas reações são disponíveis somente para publicações do Facebook Total de Reações Número de reações na publicação recebeu Observação: Essas reações são disponíveis somente para publicações do Facebook Comentários Número de comentários que a publicação recebeu Compartilhamentos Número de compartilhamentos que a publicação recebeu Imagem Imagem presente na publicação Observação: Esse campo pode ser retornado vazio de acordo com algumas interações Grupos Grupos em que a publicação foi coletada dentro da plataforma Polaridade dos Grupos Sentimento de cada grupo em que a publicação foi coletada Temas Temas em que a publicação foi classificada dentro da plataforma Tags Tags em que a publicação foi classificada dentro da plataforma Página Nome da página Observação: Esse campo pode ser retornado vazio de acordo com algumas interações Visualizações Número de visualizações que a publicação recebeu Observação: Dependendo das regras de Compliance e LGPD de cada rede/interação, pode retornar um dado ausente Avaliação Avaliação do estabelecimento feita pelos usuários, podendo variar de 0 a 5 Observação: Campos exclusivos para publicações do canal: Avaliações no Google Meu Negócio Local Nome do estabelecimento Observação: Campos exclusivos para publicações do canal: Avaliações no Google Meu Negócio Endereço Endereço do estabelecimento Observação: Campos exclusivos para publicações do canal: Avaliações no Google Meu Negócio Interesse Campo utilizado para classificar uma publicação Observação: Somente terá conteúdo as publicações que tiverem essa classificação. Será exibido um array com separado por “,”. Ex: [Curso de Operador de Betoneira, Moda & Estilo, Rede Social, Artes & Entretenimento]. Cidade Informação coletada na publicação Observação: Somente terá conteúdo as publicações que tiverem essa informação coletada. Estado Informação coletada na publicação Observação: Somente terá conteúdo as publicações que tiverem essa informação coletada. Região Informação coletada na publicação Observação: Somente terá conteúdo as publicações que tiverem essa informação coletada. País Informação coletada na publicação Observação: Somente terá conteúdo as publicações que tiverem essa informação coletada. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Central de Exportações Como importar/exportar uma base de conhecimento Como criar relatórios personalizados Como configurar o template FAQ Simples Blip Copilot