Criar arquivo - Listening

Índice:

1. Introdução
2. Como crio meus arquivos?

Introdução

Separe as publicações importantes ou crie amostras para facilitar suas análises dentro da ferramenta.

Os arquivos são formatos consolidados que permitem o armazenamento de publicações coletadas pela ferramenta, de acordo com o período e filtro desejados. Você pode usar esse recurso de diversas formas para segmentar publicações importantes e facilitar seu trabalho. Veja algumas possibilidades:

• Elaborar um arquivo específico sobre uma crise de imagem relacionada a sua marca nas redes sociais, para entender a repercussão e extrair insights.
• Gerar um arquivo para cada ação promocional realizada pela sua marca ao longo do ano, para ter um comparativo entre as ações e saber qual teve a melhor performance nas redes.

Como crio meus arquivos?

Para criar um arquivo, primeiro você deve ir no menu lateral em Publicações, e clicar em Classificar. Essa etapa é importante para verificar as publicações já classificadas automaticamente pela ferramenta, fazer alterações e/ou adicionar novas classificações de forma manual. Um conjunto de publicações checadas garante que seu arquivo tenha informações assertivas e abrangentes.

Após essa etapa de classificação, clique no botão Criar Arquivo na parte inferior direita da página - uma caixa irá aparecer, com algumas opções disponíveis antes de finalizar o processo:

Criar arquivo com todas as publicações filtradas (Max. 300k): escolha entre criar um arquivo com todas as publicações (dentro do limite de 300 mil publicações) ou crie um arquivo com menos publicações.

Caso sua pesquisa tenha mais publicações do que 300 mil, é possível selecionar essa opção e fazer outros arquivos até que todo o volume da pesquisa inteira seja contemplado.

Gerar amostra (Max. 300k): trabalhe com uma amostragem da sua pesquisa. Esse recurso é interessante caso precise mostrar a pesquisa a algum cliente ou trabalhar com dados parciais se o volume for muito extenso. 

Para saber a amostra necessária, clique no ícone da calculadora amostral e escolha os seguintes parâmetros: Nível de confiança, Margem de erro, População total e Amostra necessária. Consulte o guia sobre a calculadora para mais detalhes sobre como utilizá-la corretamente.

Após validar os dados e considerar a melhor alternativa - utilizar publicações selecionadas ou gerar uma amostra de publicações aleatórias - crie o arquivo. No menu lateral, você terá acesso a todos os arquivos criados:

Atenção! Um arquivo gerado não poderá ser editado. Caso apareçam mais publicações após ter criado o arquivo, será necessário gerar um novo arquivo para incluí-las. Isso também reforça a importância de revisar a classificação das publicações que irão compor o arquivo.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃