Realce, Agrupamento e Exportação

Visualize os termos da sua pesquisa com facilidade, otimize o tempo de classificação e aprenda a exportar as publicações

Além das opções para ordenar publicações, o Mural de Publicações do Listening oferece funcionalidades para agrupamento e destaque, visando facilitar a busca, visualização e posterior classificação das publicações em uma pesquisa. Assim, você ganha tempo para suas análises dentro da ferramenta. Além disso, também é possível exportar as publicações para uma planilha caso seja necessário.

Confira abaixo as possibilidades, que aparecem abaixo das guias de ordenação:

1. Realçar termos

Caso você deixe essa opção ativada, a ferramenta irá destacar as palavras na publicação de duas formas: negrito (termos cadastrados na sua configuração de pesquisa dentro de Grupos ou Temas e foram coletados - ou classificados - nas publicações) ou sublinhado (termos considerados relevantes dentro da publicação, identificados por relevância sintática e semântica pelo nosso motor de Inteligência Artificial). Um mesmo termo também pode aparecer com essas duas características (sublinhado e negrito). Um termo também pode aparecer em negrito mesmo se estiver cadastrado somente em um Tema, por exemplo.

Dica: Essa funcionalidade é interessante para entender porque uma publicação foi coletada na sua pesquisa, caso haja alguma dúvida se deveria ter sido coletada ou não. 

2. Agrupar publicações

Ao habilitar essa função, a ferramenta agrupa as publicações feitas pelo mesmo usuário ou que possuam o mesmo texto, como no caso de RTs no Twitter, por exemplo. No primeiro caso, o card registra entre parênteses o número de vezes que o usuário publicou. Ao clicar no número em destaque no print, será mostrado o Dossiê do Influenciador com o perfil e mais informações sobre o usuário.   

Quando o texto é igual, o “x” é colocado na frente do número. Então se uma publicação teve quatro RTs, aparece no card: “ x 4”. No exemplo abaixo, o mesmo texto foi publicado em dois momentos diferentes:

Como as publicações agrupadas passam a ser mostradas “juntas”, caso você esteja visualizando 20 publicações por vez, outras publicações também entram na contagem no Mural. Para ter mais chances de agrupamento, selecione a visualização de 60 publicações por página. 

3. Respondidas 

Ao acessar as “opções avançadas” no card, você possui a opção de responder o comentário. Essa função é habilitada apenas para o Twitter, caso você tenha um perfil conectado à ferramenta.

Para visualizar uma resposta, é só clicar em “Respondidas”. Dessa forma, só as publicações respondidas em “opções avançadas” aparecem no mural.  

4. Exportar publicações

Com esse comando, você consegue exportar até 30 mil publicações no formato CSV. Caso queira exportar até 1 milhão de publicações de uma vez, é preciso acessar a Central de Exportações.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃