Uso de tags para mensurar performance - Métricas Proprietárias 26 de junho de 2024 12:12 Atualizado Aprenda a usar tags para mensurar a performance de seus conteúdos e campanhas. Dentro da área de Métricas Proprietárias é possível marcar com tags todos os comentários de uma publicação proprietária e ainda serem reprocessadas ao fim da campanha para poder gerar relatórios mais completos. Como adicionar tags? Primeiro clique no menu "Publicações" e depois clique nos três pontinhos no card da publicação que quiser inserir a tag: Depois disso você terá essa tela: Escolha a tag já existente ou crie uma nova tag e escolha onde aplicar (apenas na publicação, apenas nos comentários ou em ambos). Após aplicar a tag (clicando no símbolo +) você verá os detalhes logo abaixo: 1. Nome da tag aplicada, na tooltip você vê o dia e horário da aplicação. 2. Alterne o tipo de aplicação, mudando para apenas publicação ou ambos, por exemplo. 3. Reprocesse a tag para classificar os novos comentários coletados. Observação: essa funcionalidade é importante para você que aplica a tag no começo da campanha e ao fim, assim você poderá reprocessar em todos os comentários para gerar relatórios completos. 4. Exclua a tag. Essa ação é irreversível. 5. Mude a paginação para visualizar todas as tags aplicadas. Assim, você poderá aplicar tags às suas campanhas proprietárias e gerar todos os gráficos no sistema com essa tag. Dica: você pode aplicar as tags em todos os filtros do sistema. Como no Filtro de Publicações: Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk Como adicionar tags nas mensagens (Message Tags) Lançamento Tags por fila Tags na Configuração da Pesquisa Volume de Atendimentos por Tags - Relatório de atendimento & anotações