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Dados Coletados do Twitter - Métricas Proprietárias

  • Atualizado

Saiba quais métricas são coletadas e quais não são coletadas pelo Twitter no Métricas Proprietárias.

O Métricas Proprietárias é a área da STILINGUE em que você terá acesso a diversas métricas que exibem informações a respeito da performance da sua página proprietária conforme o intervalo de datas desejado.

 

SLA de coleta da plataforma

Todos os canais de coleta possuem o SLA de 95% entre o tempo médio e o tempo limite (apontado abaixo). A expectativa de coleta é de 99,0% das publicações em até 24h após o tempo limite.

Observação: a coluna “Atualização” também deve ser considerada para identificar qual é o intervalo de data e a quantidade de dados coletados no momento em que a página proprietária é conectada.

 

Métricas Coletamos? Coletamos por webhook Limitação Retroativo Automático
Publicações de páginas conectadas Sim Não   Últimas 100 publicações dos últimos 7 dias. Coleta a cada 15 minutos.
Dark Post - Twitter Não      
Lives Sim Não A coleta é realizada após o término da Live. Últimas 100 publicações dos últimos 7 dias. Coleta a cada 15 minutos.
Número de Replies Não   Atualmente o dado é coletado, mas ainda desenvolvemos a inclusão deste, dado na plataforma.  
Quotes* em uma publicação Sim   A coleta acontece se estiver disponível na timeline. Últimas 250 publicações dos últimos 30 dias. Coleta a cada 12 horas.
Interações Coletamos? Coletamos por webhook Limitação Retroativo Automático
Likes (curtidas) Sim Não   Últimas 100 publicações dos últimos 30 dias. A cada 15 minutos.
Mensagens no inbox Sim Sim   Últimos 100 inboxes dos últimos 7 dias a cada 15 minutos.
Menções da página proprietária Sim Sim Para retroativos, apenas os 800 mais recentes podem ser recuperados por limitação da API.
Respostas e citações contam neste volume.

Coleta até 100 menções, a cada 15 minutos.

A coleta é amostral por limitação da plataforma. Por isso a coleta de todas as menções não é garantida. 
Impressões Sim A métrica é coletada, mas apresentada apenas na exportação. Não aparece na interface da plataforma. Últimas 250 publicações dos últimos 30 dias. Coleta a cada 12 horas.
Engajamento** com o tweet Sim A coleta acontece se estiver disponível na timeline. Últimas 250 publicações dos últimos 30 dias. Coleta a cada 12 horas.

 

*Quotes são RT com comentários

**O engajamento contabilizado aqui é a soma de todas as ações possíveis em um tweet. Caso alguém desfaça alguma ação, o engajamento continua sendo contabilizado.

 

Mensagens Criptografadas

O X (antigo Twitter), oferece para algumas contas, um recurso de segurança adicional chamado "conversas privadas e protegidas" (Additional Message Privacy). Quando esse recurso está ativado, o X passa a criptografar de ponta a ponta certas interações recebidas via Inbox — como mensagens diretas (DMs) — como camada extra de proteção contra acesso não autorizado.

Essa criptografia, no entanto, também impede que ferramentas, como a Stilingue, leiam automaticamente o conteúdo dessas conversas através da API. Por isso, para que a Stilingue consiga coletar, processar e exibir corretamente essas interações protegidas, é necessário informar o PIN de 4 dígitos que foi cadastrado no momento em que o recurso de conversas privadas foi ativado na conta do X.

Pontos importantes sobre esse PIN:

  • É definido pelo próprio usuário no momento da ativação do recurso no X, e não é gerado pela Stilingue.

  • É único por página conectada — ou seja, se a Stilingue estiver integrada a mais de uma conta/página do X, cada uma terá um PIN diferente, que precisa ser cadastrado individualmente.

  • Sem o PIN correto, a Stilingue não consegue descriptografar essas interações, o que faz com que essas conversas específicas do Inbox simplesmente não apareçam na plataforma, mesmo que a integração com o X esteja funcionando normalmente para o restante do conteúdo.

  • Caso o usuário não lembre o PIN, é necessário acessar as configurações de privacidade e segurança da própria conta no X para redefini-lo, já que ele não pode ser recuperado nem visualizado pela Stilingue.

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃

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