Direct Messages - Twitter

Acompanhe as Direct Messages trocadas com o seu perfil proprietário do Twitter. Na área de Métricas Proprietárias estão disponíveis gráficos que exibem dados úteis para a análise do conteúdo publicado nas suas redes sociais. Um deles é o “Direct Messages”, onde estão reunidas as mensagens privadas enviadas para o seu perfil proprietário.

Para acessá-lo utilize o menu lateral:

A área é exibida em formato de mural:

Para aprender a navegar em todas as funcionalidades desta área confira o nosso guia de Publicações. 

Card de Publicações

1. Rede Social 

Ícone da rede em que a publicação foi feita.

2. Usuário

Foto e nome do usuário que enviou a mensagem. Clicando na foto, você será redirecionado para o perfil deste usuário no Twitter. 

3. Ticket

Aqui você tem acesso ao id e status da conversa. Clicando no ícone em formato de Ticket, o número do atendimento será copiado. 

4. Data

Data em que a interação aconteceu.

5. Caixa de texto

Área onde é exibido o texto da mensagem do usuário. 

6. Ler Publicação

Este botão abre uma nova janela que exibe a publicação completa e o link que o leva à interação na página do Twitter.

7. Ver conversa completa

Ao clicar em “Ver Conversa Completa” você será redirecionado para a área de “Análise de Direct Messages”, onde poderá ver todas as interações da conversa. Confira nosso guia “Análise de Direct Messages” para detalhes sobre como navegar nessa área.

Observação: Caso o perfil do Twitter conectado na STILINGUE by Blip não seja verificado, não será possível enviar e nem coletar Direct Messages de pessoas que não o sigam na rede social. Dentro das configurações de privacidade do Twitter é possível habilitar e desabilitar a solicitação de mensagens de todos, verificados ou não. 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃