Publicando e testando o Agente

Atenção: este conteúdo se refere ao AI Agent, que será descontinuado em 31 de outubro de 2026. A partir dessa data, os agentes baseados no AI Agent serão desativados automaticamente. Recomendamos iniciar a migração para o Blip 2.0 para uso do Studio o quanto antes — fale com o seu gerente de conta para construir o plano de migração.

• É necessário publicar o Agente para as alterações serem aplicadas no Agente de IA.
• Todas as alterações salvas nas configurações do seu Agente, bem como alterações na base de conhecimento, ficam armazenadas em um status de desenvolvimento para garantir que, enquanto você trabalha para otimizar esses pontos, o seu chatbot não fique sofrendo alterações parciais de comportamento.
• Sendo assim, ao publicar o Agente, temos as seguintes mudanças acontecendo:
• Alterações de configuração de Agente salvas e não publicadas passam a valer;
• Novos arquivos inseridos que não passaram pelo processo de publicação passam a ser considerados nas respostas do Agente;
• Arquivos que estavam presentes na base de conhecimento e forem apagados,  são excluídos definitivamente da base de conhecimento do Agente somente após a publicação.
• Por isso, lembre-se de publicar o Agente sempre que desejar que as alterações surtam efeito na interação com os clientes. O botão "publicar" pode ser encontrado no canto superior direito da tela, conforme imagem a seguir.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃