¿Cómo evitar que la plataforma STILINGUE y el chat tengan problemas de acceso y rendimiento?

Índice:

1. Video de demonstración
2. Introducción

Video de demostración

Introducción

Para asegurar que el acceso a la plataforma STILINGUE ocurra de manera correcta, es necesario solicitar al equipo de TI de su empresa que se habiliten las siguientes herramientas/plugins para todos los operadores. Estas herramientas ayudan al equipo de STILINGUE en la supervisión del uso y la detección de posibles problemas del sistema:

• Zendesk (herramienta de soporte y atención al cliente);
• Logrocket (herramienta para la reproducción automática de errores);
• Sentry (herramienta de seguimiento automático de errores);
• Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube); 
• SendGrid(encargado de los correos electrónicos de invitación y registros de nuestra plataforma);
• STILINGUE; 
• Google Analytics: Google Marketing, Github. 

Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los videos en nuestro canal. 😃