Análisis de Facebook - Comparación de Fanpages 5 de febrero de 2024 13:08 Actualización Índice: Seguidores de la página Sentimiento total en los comentarios Sentimiento en los comentarios Wordcloud de comentarios en la línea de tiempo Mural de Publicaciones Obtén información sobre los datos públicos de tus competidores a través de gráficos comparativos con tu página propia. Al acceder al módulo de Métricas Propias, tendrás acceso a datos importantes para el análisis del rendimiento de tus páginas conectadas a la plataforma. Además, en uno de estos gráficos, podrás comparar la participación de tu página con la participación de la página de tu competidor. En el menú lateral, accede a "Comparar Fanpages": Seguidores de la página Visualiza el número de usuarios que dieron Me gusta a la página: 1. Ejes independientes Puedes ver el número de seguidores de las páginas en comparación, es decir, en ejes comparativos, o elegir verlos de manera independiente. 2. Ver tabla También es posible visualizar en formato de tabla. 3. Periodo del gráfico Elige la forma de visualización de los datos presentados: diariamente, semanal o mensualmente. 4. Páginas Nombre de las páginas que se están comparando entre sí. Sentimiento total en los comentarios Aquí puedes seguir el total de sentimientos de los comentarios hechos por los usuarios de las páginas: 1. Ver tabla Tienes la opción de visualizar este gráfico como una tabla en lugar del gráfico. 2. Positivo Comentarios clasificados con sentimiento positivo. 3. Neutro Comentarios clasificados con sentimiento neutro. 4. Negativo Comentarios clasificados con sentimiento negativo. 5. No clasificados Comentarios que no recibieron clasificación de sentimiento. 6. Total de comentarios Suma de todos los comentarios hechos en el período del filtro de fechas seleccionado. Al pasar el mouse por el gráfico, puedes ver la división de sentimientos y el porcentaje. Además, puedes hacer clic e ir al Zoom, así amplías las interacciones y las puedes ver de manera detallada. Sentimiento en los comentarios Al igual que en el gráfico anterior, en este gráfico también es posible analizar el sentimiento de los comentarios hechos en las páginas conectadas, con la diferencia de que cada página se analiza individualmente, mediante la opción: 1. Ver tabla Además, se mantiene la visualización del gráfico de dos formas, gráfico de barras y tabla. 2. Neutro Comentarios clasificados con sentimiento Neutro. 3. Negativo Comentarios clasificados con sentimiento Negativo. 4. Positivo Comentarios clasificados con sentimiento Positivo. 5. No Classificados Comentarios que no recibieron clasificación de sentimiento. 6. Total de comentarios Suma de todos los comentarios hechos en el período del filtro de fechas seleccionado. Wordcloud de comentarios en la timeline Selección de términos que son utilizados frecuentemente por los usuarios de las páginas, tanto los de la página conectada como las que se están comparando entre sí. 1. Página Elige qué página se analizará a partir de los términos frecuentes. 2. Zoom Puedes hacer clic en algún término y obtener más detalles sobre la publicación y otros gráficos de esa área. Nota: Los gráficos "sentimiento total en los comentarios", "sentimiento en los comentarios" y "Wordcloud de comentarios en la timeline" no consideran los comentarios hechos por la propia página. Por ejemplo, al analizar mi página propia, mis respuestas a otros usuarios no se tendrán en cuenta. Lo mismo ocurre independientemente de si la página en análisis es propia o de un competidor. Además, es importante destacar que los comentarios de las publicaciones dark postsno se consideran para este gráfico, ya que el objetivo de la área es comparar solo las publicaciones orgánicas provenientes de Facebook. Mural de Publicaciones Además de visualizar los gráficos, puedes ver las interacciones de los usuarios a través del Mural de Publicaciones. Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃 Artículos relacionados Cómo utilizar la gestión de colas para enrutar tickets de soporte Cuando Están Hablando - Listening Análisis inicial de Facebook - Comparación de Fanpages Administrador de negocios de WhatsApp Análisis de Facebook - Todos los comentarios