Envío de archivos

Para configurar el envío de archivos o anexos multimedia, deberás acceder al portal Blip. Cabe destacar que solo los administradores de Blip Go! pueden realizar este cambio.

Acceso al portal Blip: https://blipatendimentotrial.blip.ai/application

Selecciona el builder con la variable Desk, como se muestra en la imagen a continuación.

Ve al menú superior y selecciona la sección [Atención]. Después, se abrirá un menú lateral izquierdo.

Desplázate hasta el final de la pantalla y selecciona la opción [Configuraciones generales]. En este menú encontrarás la opción [Envío de archivos], que puedes activar o desactivar.

Cuando esta función está activa, los atendentes podrán enviar archivos multimedia durante una atención.

Para más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o a los videos en nuestro canal. 😃