Para configurar la exhibición del número de clientes en espera, necesitarás acceder al portal de Blip. Es importante destacar que solo los administradores de Blip Go! pueden realizar esta modificación.
Acceso al portal de Blip: https://blipatendimentotrial.blip.ai/application
Selecciona el builder con la variable Desk, tal como se muestra en la imagen a continuación.
e al menú superior y selecciona la sección [Atención]. Después, se abrirá un menú lateral izquierdo. Desplázate hasta el final de la pantalla y selecciona la opción [Configuraciones generales].
En este menú, encontrarás la opción [Ocultar número de clientes en espera], que puedes activar o desactivar.
Cuando esta función está activa, los atendentes no podrán ver en Blip Desk cuántos clientes están esperando para ser atendidos.
Para más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o a los videos en nuestro canal. 😃