Envío de audios

Para configurar el envío de audios, deberás acceder al portal de Blip. Cabe destacar que solo los administradores de Blip Go! pueden realizar esta modificación.
Acceso al portal de Blip: https://blipatendimentotrial.blip.ai/application

Selecciona el builder con la variable Desk, como se muestra en la imagen a continuación.

Ve al menú superior y selecciona la sección [Atención]; después de esto, se abrirá un menú lateral a la izquierda. Desplázate hasta el final de la pantalla y selecciona la opción [Configuraciones generales]. En este menú encontrarás la opción [Envío de audios], que puedes activar o desactivar.

Cuando esta función está activa, los agentes pueden grabar y enviar audios durante una atención.

Para más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o a los videos en nuestro canal. 😃