Cómo cancelar la suscripción de Blip GO

Índice

1. Paso a Paso

   1. Etapa 1: Procedimiento en la Plataforma (Web)

   2. Etapa 2: Procedimiento en el Aparato Celular (Desconexión de WhatsApp) 

El objetivo de este artículo es orientarlo en el proceso de cancelación de Blip Go. El procedimiento se realiza de forma autónoma e involucra dos frentes obligatorios: la desactivación del cobro en la plataforma de Blip Go y la desconexión manual de la aplicación directamente en el aparato celular conectado a WhatsApp Business.

Paso a Paso

Para concluir la cancelación de manera correcta y garantizar que el cobro y la conexión se den por terminados totalmente, siga rigurosamente las dos etapas a continuación.

Etapa 1: Procedimiento en la Plataforma (Web)

1. Acceda al panel de facturación por medio del enlace oficial: https://go.blip.ai/billing.

2. Navegue hasta el menú lateral derecho de Blip Go y acceda al módulo Detalhes do plano (Detalles del plan).

3. Localice y haga clic en el botón Cancelar assinatura (Cancelar suscripción).

4. Escriba o seleccione el motivo de la cancelación según lo solicitado por el sistema.

5. Confirme el cancelación de la suscripción.

La siguiente pantalla será presentada:

Etapa 2: Procedimiento en el Aparato Celular (Desconexión de WhatsApp) 

1. En su aparato celular, abra la aplicación WhatsApp Business normalmente. 

2. Toque en el ícono de engranaje (Configuración) localizado en la esquina inferior derecha (en dispositivos iOS) o en la esquina superior derecha (en dispositivos Android).

3. En la pantalla de Configuración, desplácese hacia abajo en la página hasta encontrar la opción Cuenta.

4. Toque en Cuenta para abrir las opciones correspondientes.

5. Dentro del menú Cuenta, toque en la opción Plataforma de WhatsApp Business para visualizar la lista de socios conectados a su WhatsApp.

6. En la lista de socios mostrada, localice el ícono de Blip (identificado explícitamente con el nombre "Blip"). 

7. Toque sobre el ícono del socio Blip y, a continuación, toque en la opción Desconectar.

8. Confirme la acción de desconexión en el mensaje de alerta que se mostrará en la pantalla.

¿Qué sucede inmediatamente después de la desconexión y la cancelación de la suscripción?

• Historial de Conversaciones: Todo su historial de conversaciones permanece íntegramente guardado e intacto dentro de su aplicación WhatsApp Business.

• Funciones de Blip Go: Perderá el acceso inmediato a todas las funciones integradas de Blip Go, lo que incluye las herramientas de Inteligencia Artificial (IA), el CRM y el envío de campañas activas.

• Retorno al Estándar: Su número telefónico es liberado y usted vuelve a utilizar WhatsApp Business de forma convencional y aislada.

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