Dashboard - Filtro de Fechas & Indicador de Comparación 10 de octubre de 2022 13:05 Actualización Dashboard - Análisis de Datos Índice: Filtro de fechas Indicador de Comparación Si haz clic en la pestaña Análisis, su página inicial será la pantalla de Dashboard, una funcionalidad que le presenta una visión de los principales indicadores de su contacto inteligente. La fecha y pantalla estándares de Dashboard es el día de “Hoy”. Sin embargo, usted puede seleccionar períodos específicos que corresponden a las fechas que desea analizar. Filtro de fechas El filtro de fechas es la funcionalidad que permite que períodos cerrados o personalizados sean elegidos para los análisis de su contacto inteligente. Período Definición Hoy Indica el período de 00h hasta la hora actual del día corriente, terminando a las 23h59. Ayer Período de análisis cerrado de 00h a las 23h59 del día anterior. Últimos 7 días Período de análisis que incluye los últimos 7 días naturales terminando ayer (D-7 a D-1). No incluye el día de hoy. Últimos 15 días Período de análisis que incluye los últimos 15 días naturales terminando ayer (D-15 a D-1). No incluye el día de hoy. Últimos 30 días Período de análisis que incluye los últimos 30 días naturales terminando ayer (D-30 a D-1). No incluye el día de hoy. Período personalizado Es posible elegir un período personalizado para su análisis. Primero, en el campo de elección de fechas, haz clic en el pequeño calendario del campo “Del” y seleccione el día para el comienzo del análisis. Utilice las flechas hacia arriba o abajo para buscar y elegir períodos que no aparecen. Entonces, haz clic en el pequeño calendario del campo “Al” para elegir la fecha final. Actualizar Si haz clic en este botón, los datos exhibidos antes en la pantalla serán actualizados para su momento más reciente, manteniendo los filtros ya seleccionados. Puntos importantes: El período máximo disponible de datos para análisis es de 90 días (3 meses), contados del día de hoy para tras; Para períodos personalizados de análisis superiores a 45 días, los indicadores de comparación no harán la comparación con el período anterior; El campo de “Período Personalizado” no permite la entrada de datos vía teclado. Las fechas deben ser seleccionadas con el ratón. Indicador de Comparación Indicadores de comparación: a lo largo de toda la pantalla de dashboard, habrá los indicadores de comparación. Ellos indicarán si el dato, métrica o información analizada ha crecido o disminuido con relación al exacto período anterior. Para períodos superiores a 46 días seleccionados en el filtro de fechas personalizado, no habrá indicador de comparación, pues hay solamente 90 días datos disponibles para ser consultados. Ejemplo: al elegir el período fijo de “Últimos 15 días” (ej.: del 30 al 16 de junio), la página entera tendrá indicadores de comparación que compararán los datos con la cantidad exacta de días de un período anterior (del 15 al 1 de junio). Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los videos en nuestro canal. 😃 Artículos relacionados Dashboard - Flujo de conversación Envío de mensajes activos de WhatsApp en Blip Desk Dashboard - Análisis de Datos ¿Qué es el Dashboard? Cómo usar la Jornada de los contactos para analizar el flujo de conversación de un chatbot