Adicionar perfis à pesquisa – Blip | Blip Help

Índice:

Introdução

Veja como adicionar perfis de usuários que terão prioridade no monitoramento em sua Configuração de pesquisa.

Ao planejar a sua Configuração de pesquisa, você tem a opção de incluir perfis de usuários que terão prioridade no monitoramento das redes sociais pela STILINGUE.

Esse recurso não é obrigatório para coletar publicações se você já utiliza corretamente as sugestões de perfis proprietários de marcas através dos Grupos sugeridos, mas pode ser relevante para acompanhar ações com influenciadores, marcas, perfis específicos para campanhas e outros publicadores dentro do escopo escolhido.

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A área de Adicionar perfis também atua como uma garantia adicional para que as publicações do perfil escolhido sejam coletadas, no caso de perfis de nicho ou com uma quantidade baixa de interações na página. Consulte a FAQ para ter acesso a outras informações.

Caso queira adicioná-los, vale observar que as publicações desses perfis farão parte da coleta somente se o conteúdo publicado estiver relacionado com o que foi configurado anteriormente nos Grupos.

Como adicionar

Se quisermos monitorar a atriz Giovanna Ewbank, por exemplo, é preciso saber qual username ela utiliza em cada uma de suas redes sociais.

Após conferir as redes que deseja monitorar, vá até a aba “Adicionar perfis à pesquisa”. Selecione a rede e coloque o username (exatamente conforme escrito na rede):

A cor representa sua respectiva rede social:

Azul-escuro - Facebook
Azul Claro - Twitter
Vermelho - YouTube

Feito isso, o que for publicado nos canais selecionados será coletado. Vale lembrar que essa coleta para Twitter é amostral devido a uma limitação da API (conexão que nos entrega os dados das redes sociais). Para outras redes sociais, a coleta será realizada de forma integral.

Após incluir os perfis nesse campo, você pode utilizar os operadores de rede se quiser, de fato, coletar as publicações ou comentários feitos nesses perfis. A inclusão dos operadores é uma alternativa para monitorar todo o conteúdo compartilhado pelo perfil desejado.

Observação: para garantir a coleta da página no Listening, é necessário usar o descritor de ID dentro do Grupo. Não é necessário que ele esteja nos perfis, pois são funções diferentes.

Lembre-se:

Adicionar Perfis: entra na pesquisa apenas se tiver uma combinação com algum descritor dos grupos;
Operador de rede: coleta todas as publicações do perfil. Quando está inserido em um grupo, coleta tudo o que ele cobre e garante a combinação com o grupo especificado.

Importante: lembre-se que você já inseriu o perfil de uma determinada marca utilizando os Grupos sugeridos, portanto, não há necessidade de fazer essa mesma operação em Adicionar perfis, exceto se a página seja “menor” e tenha menos visibilidade. Nesse caso, é necessário inserir no campo de Adicionar Perfis para garantir a coleta. Para mais informações, consulte a FAQ.

Atenção! Atualmente, a busca de perfis é feita apenas pelo nome e não pelo ID ou URL da página, portanto caso uma marca possua mais de uma página associada ao mesmo perfil, não será possível adicioná-las na pesquisa.

Saiba como ativar essa opção:

Com o perfil já incluso no campo de “Adicionar Perfis à Pesquisa”, clique no termo e escolha entre os parâmetros:

1. Clique aqui para ver o perfil

Essa opção abre o perfil adicionado diretamente na rede social em uma nova janela do navegador, ao clicar em “aqui”.

Além de saber como adicionar um perfil nessa área, também é importante entender o que acontece quando o perfil monitorado tem o seu @ (ou seja, o nome da página ou perfil) modificado.

A coleta utiliza um ID que é um número específico da página (perfil) utilizado na API (conexão que nos entrega os dados das redes sociais), e não o @ em si. Este ID é imutável, sendo assim as publicações do perfil continuarão sendo coletadas, mesmo se o @ da página for alterado.

No entanto, essa alteração implica em outra situação: ao tentar acessar o link do perfil monitorado dentro da plataforma, irá ocorrer uma falha no direcionamento. Neste caso, sugerimos que o perfil seja recadastrado, apenas para ocorrer o direcionamento correto da página.

2. Classificar em

Escolha para qual grupo ou tema o perfil deverá ser coletado/classificado. Assim que o grupo for escolhido, o operador de rede (já com a sequência numérica) irá aparecer no grupo selecionado.

Para que a coleta de perfis do Instagram seja realizada em seu painel, é necessário que a página proprietária do Instagram seja um perfil comercial (business) e esteja:

Conectada à pesquisa;
Vinculada à pesquisa;
Ativa na pesquisa.

3. Coletar/classificar

Além disso, é possível definir se apenas as publicações serão incluídas na pesquisa, os comentários ou até mesmo as duas opções. No caso do Facebook, também é possível coletar as publicações de visitantes.

Apesar de não existir um limite em relação aos perfis de Facebook, Twitter e YouTube que podem ser adicionados, existe um limite para inclusão de operadores de rede nos grupos o plano contratado conforme explicado /na FAQ. Para mais informações sobre planos, entre em contato com o seu Gerente de Contas STILINGUE.

Vale lembrar também que as publicações de um determinado canal serão coletadas apenas se estiverem segundo os termos incluídos nos Grupos da sua pesquisa, e que as publicações coletadas são originadas somente de perfis e páginas públicas.

Outras dúvidas

Saiba porque uma publicação pode não ser coletada no Listening, e como é possível otimizar a pesquisa utilizando essa área.

Para continuar configurando sua pesquisa na ordem das funcionalidades, clique aqui e aprenda sobre “Minhas Conexões Proprietárias” e Instagram Business Discovery.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃

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