Configuração - Instagram Business Discovery

Índice:

1. Introdução
2. Conexão
3. Cadastro do perfil na área de monitoramento

Introdução

Entenda como configurar sua pesquisa para ativar o monitoramento de Instagram na sua plataforma STILINGUE

O Business Discovery é uma funcionalidade que permite o monitoramento de publicações feitas por perfis business ou perfis creator do Instagram. Para entender um pouco mais sobre esse recurso, confira o guia sobre o Instagram Business Discovery aqui.

Serviços Personalizados: precisa de ajuda para configurar sua pesquisa? Podemos te ajudar! Nosso time de especialistas está pronto para te atender. Entre em contato com o seu Gerente de contas STILINGUE para ter acesso a esse e vários outros serviços.

Conexão

A primeira ação é verificar se a sua página proprietária já está conectada à plataforma. Esse passo a passo está disponível no nosso guia sobre Instagram Business. 

Para que a coleta de perfis do Instagram seja realizada eu seu painel, é necessário que a página proprietária do Instagram esteja:

• Conectada à pesquisa;
• Vinculada à pesquisa;
• Ativa na pesquisa.

Depois disso, você precisa completar os seguintes passos para configurar o monitoramento do Instagram Business Discovery:   

Cadastro do perfil na área de monitoramento

Para configurar o monitoramento via Instagram Business Discovery, vá até a seção "Adicionar Perfis à Pesquisa" em sua Configuração de Pesquisa. Nessa seção você encontrará uma área específica para cadastro dos perfis, conforme mostra a ilustração abaixo.

1. Selecione a página cadastrada no campo à esquerda. 

2. Na caixa à direita, insira os perfis business do Instagram que gostaria de monitorar. Os perfis escolhidos ficarão destacados em amarelo na caixa “Monitorados”, localizada abaixo do campo de preenchimento. Todos os perfis considerados para a pesquisa que possuam uma conexão válida, sem falha de autenticação, serão mostrados nessa área. Lembrando que para cada perfil cadastrado, você poderá monitorar até 30 perfil Business.

Atenção! Ao incluir um perfil que não existe ou não é do tipo Business, ou Creator, a mensagem abaixo será exibida e o monitoramento desse perfil não será concluído.

3. Cadastre os perfis em um Grupo

Para que toda publicação feita pela página seja coletada pela pesquisa sem que haja a necessidade de correspondência com a Configuração de Pesquisa, siga os passos:

3.1. Clique sobre a página cadastrada, depois na caixa “Classificar em:” e selecione o grupo que irá reunir todas as publicações do perfil. 

3.2. Ao selecionar o grupo, um operador de rede do Instagram será criado no grupo escolhido.

Também é possível selecionar um tema que irá reunir todas as publicações coletados desta página. 

Para isto, basta repetir o processo, mas em vez de um grupo, escolha um tema. Ao selecionar o tema, um operador de rede do Instagram também será criado no tema escolhido.

Atenção! Caso você note que não está recebendo publicações de um dos perfis que gostaria de monitorar, cheque seu e-mail e sua Configuração de Pesquisa. É possível que o perfil tenha sido invalidado. 

Neste caso, você receberá um e-mail da STILINGUE informando sobre o ocorrido e o ícone estará em vermelho na sua pesquisa. Exclua-o para não ocupar espaço para coleta de outros perfis caso você tenha atingido seu limite de até 30 perfis.

Verifique também se o Instagram está habilitado como um dos canais de coleta:

Com estes passos concluídos, sua plataforma estará pronta para monitorar os perfis do Instagram Business.

Observação: o retroativo de coleta do Business Discovery busca até 100 publicações num intervalo de 30 dias.

Atualmente temos 3 fontes de coleta de publicações do Instagram:

1. Via hashtags;
2. Via business discovery (perfis configurados no Editar Pesquisa);
3. Via business discovery (perfis existentes na base da Central de Influenciadores).

Somente os usuários recuperados de publicações do terceiro tópico (perfis existentes na base da Central de Influenciadores), são adicionados na fila de atualização de métricas do usuário e de suas publicações. Vale ressaltar que a coleta de publicações de perfis cadastrados no Editar Pesquisa não adiciona as publicações na fila de atualização de métricas por questões de compliance, visto que a mesma fila de atualização de métricas é utilizada para coleta de todos os clientes. Se uma publicação é adicionada e pode ser adicionada em todas as pesquisas desde que case com a configuração, o que não pode acontecer nessa coleta que deve ser restrita a conta no qual o perfil foi cadastrado.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃