Classificador de países LATAM

Índice:

1. Introdução
2. Modelo de detector de países
3. Tags na pesquisa
4. Limitações

Introdução

Conheça como funciona o classificador que aumenta a possibilidade de coleta em espanhol

A STILINGUE desenvolveu o classificador de países LATAM, funcionalidade que possibilita a coleta de dados de publicações em espanhol (que ainda não foram classificadas) utilizando a Inteligência Artificial para entregar resultados cada vez melhores. 

Com a funcionalidade é possível extrair relatórios, entender tendências e obter percepções de cada país da América Latina (LATAM) individualmente ao segmentar as publicações do Listening. A partir dessa ação, é possível entender melhor a opinião e o comportamento dos consumidores LATAM. 

Modelo de detector de países

A Inteligência Artificial da STILINGUE processa o texto das publicações desejadas e entrega a localização a qual aquela publicação pertence. Essa localização, entregue pelo modelo, vai para a pesquisa do cliente em forma de Tags nas publicações. Quando o modelo não tem confiança suficiente, é adicionada a Tag “País não identificado”.

A localização das publicações, entregue pelo modelo de IA, aparecerá na pesquisa pelas Tags nas publicações, portanto é necessário que o cliente crie as Tags na Configuração da Pesquisa para que elas possam ser usadas nos filtros e em quaisquer outros lugares do War-Room.

Assim que habilitado, o modelo irá automaticamente aplicar Tags de localização nas publicações desejadas na pesquisa. 

Desta forma, o cliente poderá usar toda a funcionalidade de filtros e agregação de dados do War-room para extrair relatórios com base na localização das publicações.

Tags na pesquisa

Atualmente, o modelo trabalha apenas com publicações de países da América Latina (LATAM), mais especificamente, com publicações em espanhol. Publicações em português, inglês e outras línguas não receberão Tags. 

As Tags utilizadas são:

• Argentina;
• Chile;
• Colômbia;
• México;
• Não LATAM;
• Outro LATAM;
• País não identificado.

Observação: “Não LATAM” remete exclusivamente à Espanha, “Outro LATAM” remete aos demais países da América Latina e, “País não identificado”, indica que o modelo não teve confiança suficiente para tomar uma decisão assertiva. Novos países podem ser desenvolvidos sob demanda.

As publicações que recebem a Tag de geolocalização são aquelas que o detector de língua classificou como sendo do idioma espanhol.

Limitações

• Tag não corresponde com a publicação: 

Caso uma publicação seja encontrada com a Tag de geolocalização errada, o próprio cliente pode remover esta Tag e adicionar uma das Tags citadas acima.

Essa correção manual auxilia o time responsável a deixar a Inteligência Artificial ainda mais precisa, pois esses dados corrigidos serão posteriormente utilizados para melhorar a precisão da classificação. 

• Adicionar ou remover Tag de geolocalização:

Se o cliente apenas remover uma Tag de geolocalização, esta Tag será novamente adicionada automaticamente pelo modelo em alguns minutos.

Agora, se o cliente remover uma Tag de geolocalização e substituir por outra Tag de geolocalização, a nova Tag será mantida.

Caso uma Tag de geolocalização seja adicionada em uma publicação em que já existe outra, a publicação ficará com duas Tags de geolocalização. Neste caso, recomenda-se remover a Tag indesejada para evitar inconsistência nos relatórios. 

Para ter acesso a essa funcionalidade é necessário entrar em contato com o seu gerente de contas. A contratação desse pacote é uma funcionalidade oferecida à parte.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃