Gerenciar Hashtags do Instagram

Índice:

1. Introdução
2. Como acessar
3. Coleta do gerenciador e do grupo
4. Como essas publicações aparecem no painel?

 

Introdução

Aprenda a coletar publicações do Instagram utilizando hashtags na Configuração de Pesquisa.

Pensando na melhor forma de incluir hashtags do Instagram em sua pesquisa, a STILINGUE desenvolveu o Gerenciador de Hashtags, que possibilita coletar até 30 hashtags por página, seguindo as diretrizes do Instagram Business. 

Atenção! Caso a conta empresarial do Meta tenha mais de uma página, o conjunto das páginas possui o total de 30 hashtags. Ou seja, as páginas juntas possuem esse limite. Importante frisar que o número de hashtags também é compartilhado caso as páginas de uma mesma conta empresarial esteja vinculada em painéis diferentes. 

Para que a coleta de hashtags seja realizada em seu painel, é necessário que a página proprietária do Instagram esteja:

• Conectada à pesquisa;
• Vinculada à pesquisa;
• Ativa na pesquisa.

Como acessar

Acesse a área de Configuração pelo menu lateral ou pelo card - para mais detalhes, consulte o guia Criar/Editar Pesquisa que faz parte da Central de Ajuda. Ao abrir a página, você poderá expandir ou ocultar as seções que correspondem a cada etapa da Configuração de Pesquisa:

Primeiro, localize o campo de hashtags na Configuração de Pesquisa:

 

 

1. Página

Selecione a página proprietária que deseja vincular às hashtags. Lembrando que esse passo serve apenas para direcionar o uso do seu limite de 30 hashtags, sem afetar a coleta proprietária.

2. Inclusão de hashtags

Digite uma hashtag que deseja monitorar, segundo o limite de 30 hashtags por cada página conectada (caso você tenha uma conta empresarial do Meta em que estejam vinculadas mais de uma página, essas páginas dividirão o número de hashtags). Você pode copiar e colar todas as hashtags de uma só vez, entre vírgulas, sempre respeitando o limite. 

2.1 Escrita de palavras

O Instagram não diferencia caixa alta e caixa baixa. Mesmo que você inclua hashtags com letras maiúsculas, o sistema irá atualizar automaticamente como minúsculas. Por outro lado, a rede diferencia acentuações - esse comportamento acontece na plataforma e o gerenciador também possui o mesmo critério.  

Além disso, não é possível incluir uma hashtag com caracteres especiais. Ao inserir uma hashtag inválida no Instagram, aparecerá uma notificação na tela. 

Observação: se você digitar uma hashtag e desistir dela, você pode excluí-la. Para isso, clique no “x” junto da palavra. Lembre-se que essa opção só é possível antes de salvar as configurações de hashtags.

 

3. Aviso sobre pausa de monitoramento

Essa mensagem serve como lembrete para que os responsáveis pela configuração fiquem alerta em relação à hashtags removidas do monitoramento por token inválido e/ou falha de autenticação da página.

4. Ativas

Acompanhe todas as hashtags ativas no seu painel em verde, e observe as hashtags ativas em outro painel em vermelho. 

Observação: não há diferença visual entre as hashtags que estão sendo coletadas por outra pesquisa da conta ou que estão sendo coletadas por outra ferramenta. Todas serão mostradas em vermelho. 

5. Usada por esse perfil nos últimos 7 dias

Arraste para esse campo as hashtags que você não deseja mais coletar, elas ficarão em vermelho:

 

 

Atenção! Antes que a hashtag seja excluída, ela fica em espera durante 7 dias. Logo, se você possui 30 hashtags e precisa adicionar mais uma, é preciso esperar 7 dias para que alguma seja excluída e você possa incluir novas na lista.

 

6. Total de hashtags incluídas

Acompanhe o total de hashtags que você já possui na conexão Instagram business. As hashtags pausadas serão contabilizadas nesse limite durante os primeiros 7 dias.

O limite é definido a partir da sua conexão business proprietária. Então, caso você esteja coletando hashtags em outra conta da STILINGUE ou mesmo em outra plataforma, esse limite será compartilhado.

Observação: caso você insira uma hashtag que nunca foi utilizada no Instagram, aparecerá uma notificação informando que ela pode ser inválida. Nesse caso, é possível excluir ou mantê-la na lista para que o Instagram tente coletar assim que possível (ela será válida e permanente assim que uma publicação contendo a hashtag for localizada).

7. Salvar hashtags

O módulo de Gerenciar Hashtags funciona separadamente do restante da pesquisa. Para salvar a edição e inclusão de hashtags nesse campo, é necessário clicar no botão “Salvar hashtag” antes de seguir com outras edições na sua pesquisa. Dessa forma, você garante que as alterações específicas para hashtags fiquem registradas no sistema. 

 

Coleta do gerenciador e do grupo

Você deve gerenciar regularmente o limite de uso de hashtags para cada conta business que possuir. O campo Gerenciar Hashtags faz referência somente ao Instagram, ou seja, são as hashtags com permissão para serem coletadas pela ferramenta nesta rede.

Embora o Gerenciador permita que a STILINGUE monitore publicações do Instagram com as hashtags selecionadas, isso não garante a entrada dos posts na sua pesquisa. O que determina a coleta são os termos utilizados nos Grupos da pesquisa.

Exemplo: no Grupo A temos os seguintes termos:

 

Para que as publicações que citem “stilingueai” sejam coletadas, é necessário que o termo esteja em um Grupo e também no Gerenciador, para que o Instagram autorize a coleta da hashtag correspondente pela sua página proprietária.

Portanto, se você quiser coletar toda e qualquer publicação com uma determinada hashtag, é necessário que você a replique também em algum Grupo da pesquisa.

A segunda opção é coletar as publicações que possuam as hashtags no texto somente se fizerem referência a algum termo que está presente no grupo. 

Agora, se você quiser coletar publicações com as hashtags apenas quando fizerem referência ao que foi inserido no Grupo, como termo, você deve colocar a hashtag apenas no Gerenciador, Dessa forma, elas serão inseridas na pesquisa caso tenham outros termos correspondentes na Configuração. 

 

Como essas publicações aparecem no painel?

Usuários anônimos

A plataforma considera usuários comuns (não Business) para a coleta de hashtags, mas eles serão apresentados com o perfil anônimo.  Usuários com perfil Business, quando houver coleta via hashtags, também serão anonimizados. 

Ao acessar o painel de publicações, todos elas serão apresentadas como "Usuário Anônimo" no card, sem mostrar qualquer informação do publicador (foto, nome, seguidores).

 

 

Horário da publicação

A data que a publicação foi postada não fica determinada no card. Portanto, a referência apresentada será a de coleta da publicação.

 

 

Métricas da publicação

O número de curtidas e comentários da publicação, no momento da coleta, é apresentado no card, mas não será atualizado posteriormente. 

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃