Zoom - Listening

Índice:

1. Como acessar
2. Exemplos práticos
3. Elementos do Zoom - Listening
4. Divisão e distribuição

 

Veja como aprofundar suas análises ao clicar nos gráficos do Listening.

O zoom é um recurso que está disponível em vários módulos da plataforma STILINGUE, e permite que você explore de forma mais detalhada um segmento específico do Listening para encontrar dados relevantes na análise de publicações. 

 

Como acessar

Ao clicar em um dos gráficos do sistema, você pode visualizar informações diversas, como: canais com o maior número de publicações, termos relacionados, principais publicadores, divisão por sentimento, entre outros. 

Enquanto os gráficos de áreas como Visão Geral e Descobertas mostram uma visão do todo (de acordo com o filtro escolhido), o zoom oferece um recorte mais aprofundado deste gráfico, reunindo os principais dados relacionados a um Grupo ou sentimento específico, por exemplo. 

 

Exemplos práticos

Ao acessar o Visão Geral dentro do Módulo Resumo, é possível clicar em segmentos dos gráficos para abrir o zoom com mais informações sobre aquele recorte:

 

 

O Termos correlacionados, dentro de Descobertas, também permite aplicar o zoom para analisar os termos dispostos no gráfico:

 

 

Você também pode acessar essa opção no Filtro de Publicações, presente no Mural e outras áreas do Listening. Ao definir os parâmetros do filtro (ou optar pelos filtros salvos), clique no botão Zoom localizado no canto inferior, ao lado de Aplicar:

 

 

Elementos do Zoom 

Agora, vamos olhar os detalhes sobre os elementos que compõem esta funcionalidade. Dentro da tela do Zoom, podemos dividir as informações da seguinte forma:

Análise inicial 

 

1. Publicações

Total de publicações de acordo com a seleção do Zoom. Passe o cursor sobre o número para visualizar mais detalhes sobre o volume analisado.

2. Interações

Soma de interações verificadas na seleção do Zoom. Ao passar o cursor sobre o número, você consegue visualizar a distribuição por interação (curtidas, comentários e compartilhamentos).

3. Total Pessoas

Contagem dos usuários que fizeram publicações.

4. Alcance Potencial

Essa métrica equivale a 20% da somatória de seguidores dos perfis de redes sociais da amostra.

5. Classificar com filtro atual

Essa funcionalidade abre uma nova página na área Classificar com base nas definições do filtro atual do zoom. Dependendo do gráfico, não será possível abrir o Classificar.

6. Exportar relatório

Permite baixar o relatório do zoom como um arquivo em formato PDF.

7. Filtros instantâneos

Clique no ícone para criar um novo parâmetro de filtro, que será exibido dentro do zoom.

8. Retornar ao zoom inicial

Dentro do zoom, a qualquer momento você pode clicar nos gráficos para uma análise ainda mais específica. Para voltar ao zoom inicial, basta clicar neste ícone.

9. Intervalo de datas 

Indica o intervalo de tempo do recorte analisado no zoom.

10. Evolução no tempo

Mostra a movimentação das publicações ao longo do tempo, conforme as datas selecionadas no filtro. Clique no ícone no canto superior direito para exportar o gráfico como um arquivo nas opções: PNG, JPEG, PDF, SVG, CSV ou XLS.

Divisão e distribuição

 

 

1. Representatividade na pesquisa

Mostra a divisão das publicações por canal dentro do Zoom. Para cada canal, é exibido o número de usuários únicos (pessoas mencionando) e o número total de publicações dentro do filtro.

Ao clicar em uma das redes sociais listadas, o zoom irá mostrar informações apenas sobre esta rede.

Observação: o número de pessoas mencionando é o total de usuários que tiveram publicações coletadas dentro da busca/filtro feito, em cada rede social. Já o total de publicações é o número de publicações individuais. Esse número de publicações é maior justamente porque cada usuário pode publicar mais de uma vez sobre um determinado assunto.

 

2. Distribuição por

Esta série de gráficos mostra a divisão das publicações por:

• Gênero
• Interesse
• sentimento 
• dispositivo

 

3. Termos relacionados

Exibe as conexões entre os termos que se destacam nas publicações. Use as setas para navegar pelo gráfico, que também pode ser exportado em formato JPG.

4. Principais publicadores

Exibe os principais usuários (com base no Ranking AAA STILINGUE) que realizaram publicações no intervalo analisado.

5. Mural 

 Essa área funciona de forma semelhante ao Mural de Publicações que faz parte do Listening. Dessa forma, é possível ordenar as publicações de acordo com diferentes parâmetros, realizar anotações, acessar o Dossiê de Influenciador do usuário e outras ações. Consulte os guias sobre o Mural de Publicações para mais detalhes.

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃