Automação | Operadores Booleanos

Na área Automação, no Listening, quando o Filtro de publicações é “contendo texto” é possível adicionar diversos parâmetros. Em casos em que é necessário automatizar a aplicação de uma tag, um tema ou um sentimento e o parâmetro for um conjunto de termos específicos, é possível utilizar operadores booleanos para que as anotações respeitem essas regras.

Os operadores booleanos servem para combinar vários termos em uma única busca. 

Confira a tabela abaixo para booleanos da Automação:

Legenda:

✔  = Texto classificado pela regra

❌ = Texto não classificado pela regra

 
OR: esse booleano irá classificar as publicações que tenham um OU outro termo em seu conteúdo. Ou seja, basta que tenha uma palavra de todas as cadastradas na regra para que a classificação automática aconteça.

AND: esse booleano irá classificar as publicações que obrigatoriamente têm todos os termos configurados na regra.

AND NOT: esse booleano irá classificar as publicações que têm o primeiro termo da regra e obrigatoriamente não têm o que sucede o booleano.

Observação 1: o booleno asterisco (*) não funciona nas automações.
Observação 2: o limite de caracteres para cada regra é 1000. Não há limite de operadores booleanos para incluir nas regras, somente limite de caracteres.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃