Edição Múltipla - Métricas Proprietárias

Classifique em massa as interações feitas nas suas páginas proprietárias. 

Na área de Métricas Proprietárias, além de ver o desempenho da sua página em relação ao engajamento, você também consegue responder e classificar as interações. Veja o guia Todos os comentários para saber quais são essas possibilidades. 

Para localizar o gráfico, acesse:

Depois, abra a opção de Edição Múltipla, no botão no canto inferior direito da tela, ao lado do chat:

Para aplicar as edições nas interações, clique na interação para selecioná-la ou utilize a opção de selecionar todas (presentes no filtro) (item 8).

1. Temas 

Ao escolher um tema, você inclui em todas as interações selecionadas (mostradas a seguir) esse novo tema. 

2. Tags

Escolhendo uma tag, ela irá fazer parte das tags já aplicadas para a interação. 

3. Status 

Altere o status de várias interações ao mesmo tempo. 

4. Respondente

Assim como no Status, você consegue alterar o Respondente das interações. 

5. Sentimento 

Altere o sentimento das interações. 

6. Criticidade 

Ao selecionar a criticidade, você pode trocá-la.

7. Checado

Outra opção é marcar várias interações como checadas ao mesmo tempo. 

8. Selecionar todas 

Ao clicar aqui você seleciona todas as interações de acordo com o filtro aplicado que estão na mesma página para que sejam alteradas simultaneamente a partir das edições.

9. Aplicar nos comentários selecionados 

Finalize a edição aplicando a nova regra para as interações. 

10. Cancelar

Cancele a edição, retornando para a classificação original. 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃