O que são Brand Hashtags

Uma Brand Hashtag são tags usadas pelas marcas para incentivar os usuários a gerar e compartilhar conteúdos utilizando essa hashtag. Essa estratégia ajuda a promover o engajamento, ampliar o alcance e aumentar o reconhecimento da marca por meio da participação orgânica e impulsionada pela comunidade na plataforma.
 

Limitações de Brand Hashtags

1. Para a coleta de Brand Hashtags a conta conectada deve ser uma conta Business:

2. Haverá um limite de 50 Hashtags por conta do TikTok conectada. Caso em uma pesquisa exista mais de uma conta do TikTok conectada, cada uma delas terão 50 hashtags conectadas. 

3. Após a inserção de uma hashtag, ela demora 24 horas para começar a ser monitorada

4. Após a inserção de uma hashtag, só pode ser deletada após 7 dias
    

Para uma Brand Hashtag ser válida, ela:

1. precisa estar relacionada ao negócio da marca
2. ter ao menos 3 posts nos últimos 90 dias 
   1. sejam elas feitas pela própria marca
   2. posts de outros usuários mencionando a marca e adicionando algumas hashtags.

Como adicionar Hashtags

No Setup da Pesquisa, existe uma nova sessão chamada “Gerencie as hashtags para pesquisa no TikTok”

Caso não tenha nenhuma conta do TikTok conectada, o botão de Conectar nova conta do TikTok irá levar para o gerenciamento de conexões. 
 

No seletor de “Conta do TikTok” estarão as páginas conectadas.

 Uma vez que a página é selecionada, as hashtags irão aparecer no seletor “Hashtag”

Basta escolher a hashtag no seletor e clicar em Adicionar

Na primeira vez que uma hashtag for adicionada, aparecerá uma mensagem explicando sobre as regras de adição e deleção. 

Após confirmar o entendimento da mensagem, o botão “Confirmar” será habilitado.

Caso não queira mais ver a mensagem antes de adicionar a hashtag, basta selecionar a opção “Não mostrar essa mensagem novamente”
 

Assim, a hashtag irá aparecer na lista de Hashtags ativas
 

Para habilitar completamente as hashtags, é necessário salvar a pesquisa, reprocessando ou não reprocessando o painel.

Após 24 horas, os posts contendo as hashtags cadastradas passarão a ser coletadas

Dica: a hashtag identificada no post irá aparecer na lista de tags.

Após a inclusão das hashtags e desde que elas estejam habilitadas, existe, sim, coleta retroativa de dados. Esse retroativo pode ocorrer em dois cenários:

• Coleta de todos os posts que utilizaram a hashtag nos últimos 90 dias;

ou

• Coleta de até 1.000 posts que contenham a hashtag, mesmo que esse volume não cubra os 90 dias completos.

Por que não aparecem hashtags para monitorar?

A lista de Hashtags disponíveis para monitorar são disponibilizadas pelo próprio TikTok

Remover Hashtags

Para remover as hashtags, você deve clicar em uma hashtag na sessão de “Hashtags ativas” dentro da sessão “Gerencie as hashtags para pesquisa no TikTok” e clicar no botão “Remover”
 

Em seguida, salve a pesquisa.

Caso a hashtag foi adicionada a menos de 7 dias, não será possível removê-la.