Como cancelar a assinatura do Blip GO

1. Passo a Passo

   1. Etapa 1: Procedimento na Plataforma (Web)

   2. Etapa 2: Procedimento no Aparelho Celular (Desconexão do WhatsApp)

O objetivo deste artigo é orientar você no processo de cancelamento do Blip Go. O procedimento é realizado de forma autônoma e envolve duas frentes obrigatórias: a desativação da cobrança na plataforma do Blip Go e a desconexão manual do aplicativo diretamente no aparelho celular conectado ao WhatsApp Business.

Passo a Passo

Para concluir o cancelamento de maneira correta e garantir que a cobrança e a conexão sejam totalmente encerradas, siga rigorosamente as duas etapas abaixo.

Etapa 1: Procedimento na Plataforma (Web)

1. Acesse o painel de faturamento por meio do link oficial: https://go.blip.ai/billing.

2. Navegue até o menu lateral direito do Blip Go e acesse o módulo Detalhes do plano.

3. Localize e clique no botão Cancelar assinatura.

4. Escreva ou selecione o motivo do cancelamento conforme solicitado pelo sistema.

5. Confirme o cancelamento da assinatura.

A tela a seguir será apresentada:

Etapa 2: Procedimento no Aparelho Celular (Desconexão do WhatsApp)

1. No seu aparelho celular, abra o aplicativo WhatsApp Business normalmente.

2. Toque no ícone de engrenagem (Configurações) localizado no canto inferior direito (em dispositivos iOS) ou no canto superior direito (em dispositivos Android).

3. Na tela de Configurações, role a página para baixo até encontrar a opção Conta.

4. Toque em Conta para abrir as opções correspondentes.

5. Dentro do menu Conta, toque na opção Plataforma do WhatsApp Business para visualizar a lista de parceiros conectados ao seu WhatsApp.

6. Na lista de parceiros exibida, localize o ícone da Blip (identificado explicitamente com o nome "Blip").

7. Toque sobre o ícone do parceiro Blip e, em seguida, toque na opção Desconectar.

8. Confirme a ação de desconexão na mensagem de alerta que será exibida na tela.

O que acontece imediatamente após a desconexão e o cancelamento da assinatura?

• Histórico de Conversas: Todo o seu histórico de conversas permanece integralmente salvo e intacto dentro do seu aplicativo WhatsApp Business.

• Recursos Blip Go: Você perderá o acesso imediato a todos os recursos integrados do Blip Go, o que inclui as ferramentas de Inteligência Artificial (IA), o CRM e o envio de campanhas ativas.

• Retorno ao Padrão: O seu número telefônico é liberado e você volta a utilizar o WhatsApp Business de forma convencional e isolada.

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