ClickToWhatsApp no WhatsApp Business Suite Take Blip 16 de março de 2022 13:33 Atualizado Introdução Adicionar no Whatsapp Business Tradicional (App) Adicionar no Whatsapp Business API (Blip) ClickToWhatsApp no WhatsApp Business O ClickToWhatsApp é a funcionalidade do WhatsApp Business que permite vincular anúncios do Facebook e Instagram com o número de WhatsApp da empresa. Isto é, quando os usuários do Facebook navegam pelo Site ou App, podem clicar em um anúncio e serem levados diretamente para conversar com a empresa no número de WhatsApp deles. Para adicionar o ClickToWhatsApp você deve garantir que: Seu número de WhatsApp não esteja vinculado a nenhuma página do Facebook ainda, pois não é possível utilizar o mesmo número em páginas do Facebook diferentes. Você tem acesso de “Administrador” na página em que deseja ativar o botão Você tem acesso de “Administrador” no Gerenciador de Negócios (Facebook Business Manager) em que sua página está associada - somente se a sua página estiver vinculada a um Gerenciador de Negócios. Para verificar qual a sua permissão e se sua página está associada a um Gerenciador de Negócios, acesse as configurações da sua página e clique em “Funções administrativas”. Para ativar esta funcionalidade existem dois processos diferentes: Para o Whatsapp Business Tradicional (App): Conectar a conta do WhatsApp Business à sua página do Facebook seguindo os passos deste link, ou bem seguir os passos apresentados a seguir: Baixe o aplicativo do WhatsApp Business. Navegue até sua Página comercial do Facebook. Clique em Configurações. Na coluna à esquerda, clique em WhatsApp. Escolha o código do país. Digite seu número do WhatsApp e clique em Enviar código. Insira o código e clique em Confirmar. Para criar anúncios de clique para o WhatsApp no Gerenciador de Anúncios, só seguir estes passos. (ir diretamente para “Criar anúncios de clique para o WhatsApp”) Para o Whatsapp Business API (Blip): Para conectar sua conta do WhatsApp Business API com sua página do Facebook, você poderá seguir o seguinte passo a passo: 1. Navegue até sua Página comercial do Facebook. 2. Clique em “Mais ferramentas”, no menu à esquerda: 3. Em seguida, clique em “Configurações da página” e em seguida, clique em “WhatsApp”: 4. Na tela seguinte, informe seu número do WhatsApp e clique em continuar: 5. Agora você deve coletar o código que foi enviado ao seu WhatsApp. Acesse o seu chatbot do Blip em que o número foi ativado e clique em "Contatos": 6. Após clicar em Contatos, selecione o primeiro contato que aparece na lista. Na URL, troque o número que aparece pelo número 447710173736 e aperte Enter: 7. Quando a página carregar, acesse o histórico da conversa e colete o código enviado pelo WhatsApp, inserindo no campo solicitado pelo Facebook: Pronto! Agora sua conta do WhatsApp já está vinculada à sua página do Facebook :) Se o número já estiver ativado no WhatsApp e no seu chatbot, quer dizer que o cliente já está pronto para poder criar seus anúncios de ClickToWhatsApp segundo link já exibido. Adicionalmente anexo algumas telas do processo de criação de anúncios com ClickToWhatsApp: Artigos relacionados Multi Product List + Cart - Vendas WhatsApp Como identificar usuários vindos de um anúncio Click to Chat WhatsApp publicado no Facebook Como publicar seu bot no Microsoft Teams Como configurar horário de atendimento Visão geral do Blip Desk