ClickToWhatsApp no WhatsApp Business Suite Blip Help 1 de junho de 2023 15:37 Atualizado Índice: Introdução Adicionar no Whatsapp Business Tradicional (App) Adicionar no Whatsapp Business API (Blip) Introdução O ClickToWhatsApp é a funcionalidade do WhatsApp Business que permite vincular anúncios do Facebook e Instagram com o número de WhatsApp da empresa. Isto é, quando os usuários do Facebook navegam pelo Site ou App, podem clicar em um anúncio e serem levados diretamente para conversar com a empresa no número de WhatsApp deles. Para adicionar o ClickToWhatsApp você deve garantir que: Seu número de WhatsApp não esteja vinculado a nenhuma página do Facebook ainda, pois não é possível utilizar o mesmo número em páginas do Facebook diferentes. Você tem acesso de “Administrador” na página em que deseja ativar o botão Você tem acesso de “Administrador” no Gerenciador de Negócios (Facebook Business Manager) em que sua página está associada - somente se a sua página estiver vinculada a um Gerenciador de Negócios. Para verificar qual a sua permissão e se sua página está associada a um Gerenciador de Negócios, acesse as configurações da sua página e clique em “Funções administrativas”. Para ativar esta funcionalidade existem dois processos diferentes: Para Whatsapp Business Tradicional (App): Conectar a conta do WhatsApp Business à sua página do Facebook seguindo os passos deste link, ou bem seguir os passos apresentados a seguir: Baixe o aplicativo do WhatsApp Business. Navegue até sua Página comercial do Facebook. Clique em Configurações. Na coluna à esquerda, clique em WhatsApp. Escolha o código do país. Digite seu número do WhatsApp e clique em Enviar código. Insira o código e clique em Confirmar. Para criar anúncios de clique para o WhatsApp no Gerenciador de Anúncios, só seguir estes passos. (ir diretamente para “Criar anúncios de clique para o WhatsApp”) Para o Whatsapp Business API (Blip): Para conectar sua conta do WhatsApp Business API com sua página do Facebook, você poderá seguir o seguinte passo a passo: 1. Navegue até sua Página comercial do Facebook. 2. Clique em “Mais ferramentas”, no menu à esquerda: 3. Em seguida, clique em “Configurações da página” e em seguida, clique em “WhatsApp”: 4. Na tela seguinte, informe seu número do WhatsApp e clique em continuar: 5. Agora você deve coletar o código que foi enviado ao seu WhatsApp. Acesse o seu chatbot do Blip em que o número foi ativado e clique em "Contatos": 6. Após clicar em Contatos, selecione o primeiro contato que aparece na lista. Na URL, troque o número que aparece pelo número 447710173736 e aperte Enter: 7. Quando a página carregar, acesse o histórico da conversa e colete o código enviado pelo WhatsApp, inserindo no campo solicitado pelo Facebook: Pronto! Agora sua conta do WhatsApp já está vinculada à sua página do Facebook 😀 Se o número já estiver ativado no WhatsApp e no seu chatbot, quer dizer que o cliente já está pronto para poder criar seus anúncios de ClickToWhatsApp segundo link já exibido. Adicionalmente anexo algumas telas do processo de criação de anúncios com ClickToWhatsApp: Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Como identificar usuários vindos de um anúncio Click to Chat WhatsApp publicado no Facebook Multi Product List + Cart - Vendas WhatsApp Como configurar horário de atendimento Ativação de Números Adicionais no Blip - WhatsApp Embedded SignUp Portabilidade de números no WhatsApp API