Como configurar um bloco de destino por variável

Índice:

1. Como funciona a saída por variável

2. Pontos de Atenção

A definição de um bloco de destino no Blip é determinada pelas Condições de Saída do Builder. Além de, direcionar o fluxo conversacional para um bloco específico ou, para um bloco de Saída Padrão (quando nenhuma das condições é verdadeira), é possível também realizar essa ação por meio de uma variável que contenha o id do bloco para onde a pessoa usuária deve ir. Para esses casos, não existirá a seta visual indicando o bloco de destino, ao contrário das outras opções. 

Como funciona a saída por variável

Primeiro, defina uma variável. Você pode fazer isso por meio de uma variável de configuração (no ícone de ferramenta no menu lateral esquerdo do Builder) ou por meio das ações "Executar script" ou "Definir variável" (ambas podem ser encontradas na seção de "Ações" de cada bloco). 

2. Ao criar essa variável, informe no campo "valor" o id do bloco (e não o nome do bloco) para o qual será direcionado o fluxo. Veja a seguir como encontrar o id do bloco no Builder:

3. Em seguida, é possível usar a saída {{variável}} tanto em Condição de Saída como em Saída Padrão. Ela estará disponível ao final da lista do campo "Ir para" através da opção "Variável com Id do Bloco".
4. Ao escolher "Variável com Id do Bloco", complete o campo com a variável definida anteriormente. Por exemplo: se você a tiver nomeado como "variavelnumero1", preencha o campo com {{variavelnumero1}} (veja a seguir):

Pontos de Atenção

• A variável deve estar entre chaves duplas: {{paraOndeEuVou}}
• O bloco de destino deve existir no fluxo. Caso a variável busque um bloco que não exista, o fluxo apresentará erros.

• Em caso de variável com valor vazio, variável não definida e variável contendo um id de bloco inexistente, o chatbot não dará sequência ao fluxo da conversa. Nesses casos, a pessoa usuária voltará ao Início do fluxo e, se estiver no Blip chat, será exibida uma mensagem de erro.

Pronto! 😀 Agora você já sabe como usar essa funcionalidade.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal.😃