Índice:
Introducción
Descubre cómo identificar y trabajar con tribus de usuarios presentes en las publicaciones recopiladas.
STILINGUE ha desarrollado criterios importantes de análisis para ayudar en la recopilación y clasificación de tu investigación. Al segmentar a los usuarios por intereses, es posible desarrollar campañas dirigidas, además de comprender su participación en las redes.
¿Qué son los intereses?
Los intereses funcionan como "tribus" de usuarios. La clasificación automática del sistema se basa en el contenido publicado en las redes sociales. A partir de la publicación recopilada en la herramienta, el usuario, es decir, el autor, es identificado y el contenido de esas publicaciones se tiene en cuenta para asignar un interés específico.
Ejemplo: El usuario escribe términos como "sonido" y "canciones" en una red social específica. Tan pronto como se recopila una publicación suya en el sistema, se le asignará el interés "Música".
También es posible crear clasificaciones propias de interés dentro de la configuración de la investigación y aplicarlas a los usuarios, como se mostrará a continuación. Conoce los intereses de la base de STILINGUE haciendo clic aquí.
Cómo acceder
Accede al área de Configuración desde el menú lateral o desde la tarjeta; para obtener más detalles, consulta la guía Crear/Editar Investigación que forma parte del Centro de Ayuda. Para facilitar el proceso, puedes expandir u ocultar las secciones que corresponden a cada etapa de la Configuración de Investigación:
Todas las investigaciones cuentan con la clasificación automática de intereses según los temas predeterminados en la base de STILINGUE. Cuando un usuario se clasifica bajo un interés específico, sus publicaciones recopiladas en la investigación también se clasificarán de esa manera. Temas como "Noticias", "Moda", "Medios" y muchos otros son ejemplos de lo que un usuario puede demostrar como interés a través del contenido que publica en las redes.
Para incluir nuevos intereses en la investigación, escribe en el campo indicado en la imagen a continuación lo que te gustaría segmentar entre tus usuarios:
Desde el momento en que creas un interés en la investigación, este se integra a tu panel, solo afectándola a ella sin interferir en otras investigaciones dentro de la herramienta.
Esta funcionalidad te permite crear tus propias clasificaciones de interés y aplicarlas a los usuarios de tu búsqueda.
Nota: después de que los Nuevos Intereses se crean y se guardan en el sistema, no es posible eliminarlos.
Para visualizar los datos de la investigación según la clasificación de intereses, aplica el filtro de publicaciones en Listening y escribe el interés que deseas buscar. Solo se mostrarán las investigaciones clasificadas
Sigue aprendiendo cómo hacer la Configuración de Investigación, a continuación, lee nuestra guía sobre el registro de Blogs.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃