Índice:
Introducción
Clasifica y visualiza los Retweets de tu investigación de manera eficaz
El operador rt:* es una solución creada para categorizar en un solo tema los retweets existentes en tu investigación, en caso de que la recolección de retweets esté habilitada. Esta funcionalidad es útil si deseas encontrar con mayor facilidad solo los retweets recopilados en un período específico para análisis, operaciones de atención al cliente (utilizando STILINGUE Smart Care) o incluso para crear filtros sin la presencia de estos retweets.
Cómo acceder
Accede al área de edición desde el menú lateral o desde la card:
Confirma a continuación las principales características del operador:
| Operador | ¿Qué clasifica? | ¿Cómo incluirlo? |
| rt:* | Todos los retweets existentes en la investigación a partir de la inclusión del operador. Es posible realizar un reprocesamiento para clasificar retweets recopilados anteriormente. | Insertar el operador en un tema propio en la Configuración de la Investigación. |
¿Cómo funciona?
El operador rt:* es exclusivo para temas y clasificará todos los retweets presentes en tu investigación. Por lo tanto, es necesario incluirlo solo en un tema específico para usarlo correctamente.
Después de incluir el nuevo tema y guardar la investigación, los retweets clasificados en el tema podrán ser seleccionados mediante el Filtro de Publicaciones y visualizados en la Visión General:
También es importante recordar que la recolección de retweets debe estar activada en la Configuración de la Investigación, pero ten en cuenta que esta opción puede consumir un alto volumen de tu plan contratado. Habla primero con tu Gerente de Cuentas STILINGUE para evaluar este tipo de recolección.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃