Índice:
Introducción
Cree reglas para clasificar el sentimiento según términos específicos y optimice su investigación.
La Biblioteca de términos es una solución creada para que pueda clasificar el sentimiento considerando solo un término específico, dentro del área de Automatización. Esta funcionalidad también permite crear una reserva de términos específicos que pueden clasificarse como positivos, negativos o neutros según las necesidades de su investigación.
Por defecto del sistema, las reglas de anotación de sentimiento realizadas en el área de Automatización o en la Configuración de la Investigación se aplican al texto completo de una publicación. Con la Biblioteca de Términos, tiene la alternativa para situaciones en las que sea necesario que la regla se aplique a un término específico.
Por ejemplo: puede anotar cualquier publicación de su investigación con el término "chocolate" con el sentimiento positivo. Para ello, simplemente incluya el término en la lista de palabras asociadas a ese sentimiento. Con la regla anterior, una publicación con la frase "Odio el chocolate" probablemente tendría un sentimiento negativo (por el peso de la palabra "odio"). Con la Biblioteca de términos, puede asociar "chocolate" con el sentimiento positivo y mejorar ese proceso.
Es importante destacar que el sentimiento definido para un término no será necesariamente dominante en la publicación en la que se encuentra. Es decir, una publicación que contenga el término "chocolate" tendrá buenas posibilidades de considerarse positiva, pero como esta clasificación depende del contexto y de otras palabras de la publicación, no podemos afirmar que todas las publicaciones con ese término siempre tendrán el sentimiento positivo.
Otro ejemplo: en la publicación "Cómo defender a un asesino" que mejora con cada episodio, con la Biblioteca de Términos se puede agregar "Cómo defender a un asesino" como neutro, y la publicación se consideraría positiva, a pesar de tener un término con connotación negativa como "asesino".
¿Cómo acceder?
En la página de Automatización, acceda al botón "Biblioteca de Términos" ubicado en la esquina superior derecha, encima de la lista de reglas y al lado del botón "Crear". Se abrirá una nueva pantalla mostrando las opciones de clasificación de sentimiento.
A partir de ahí, tenemos dos posibilidades: si usted es un nuevo usuario o nunca ha utilizado la regla de clasificación anterior (es decir, aplicada al texto completo), la caja de reglas de sentimiento ya se mostrará según la nueva regla.
Sin embargo, si ya tiene reglas creadas anteriormente, para activar el cambio de sentimiento solo en el término, será necesario hacer clic en el botón "Cambiar al nuevo comportamiento" ubicado debajo del texto explicativo sobre la regla.
Después de hacer clic en este botón, se abrirá una ventana de diálogo que le pedirá que confirme el cambio. Si todo está correcto, haga clic en "Confirmar cambio".
¡Importante! Esta etapa debe realizarse con cuidado, ya que una vez confirmado, no será posible volver al modo de clasificación anterior.
¿Cómo funciona?
Dentro de la caja de reglas de sentimiento, tendrá tres campos para incluir términos: positivo, neutro y negativo. Volviendo al ejemplo anterior: para incluir el término "chocolate" con el sentimiento positivo, introdúzcalo en el campo correspondiente y haga clic en el botón "+". El término aparecerá a continuación en la lista, indicando que se ha incluido correctamente.
Después de completar este paso, confirme la inclusión del término haciendo clic en el botón "Guardar Cambio" y luego en "Aceptar".
Si es necesario, puede borrar el término ingresado haciendo clic en el ícono "x" al lado de la palabra. Dentro de la lista de términos, tendrá algunas opciones más:
Limpiar todo
Elimina todos los términos que estaban listados en el sentimiento deseado.
Recortar
Funciona de manera similar al comando "Ctrl + x", es decir, puede recortar los términos listados para pegarlos en un archivo de anotaciones o cambiarlos de un sentimiento a otro (por ejemplo, quitando todos los términos registrados como positivos y pasándolos a negativos).
Pegar
Por su parte, esta función es similar al comando "Ctrl + v" y le permite pegar términos copiados de otras listas en el campo de sentimiento deseado.
¡Atención! No es posible insertar el mismo término en más de un sentimiento. Si intenta pegar una palabra ya listada en otro sentimiento, se mostrará el siguiente mensaje:
¿Cuáles son las limitaciones?
El reprocesamiento de reglas en Automatización no se aplica a la Biblioteca de Términos. Esto significa que si realiza un cambio en los términos listados, estos cambios no se aplicarán a las publicaciones recopiladas anteriormente.
No hay límite para la cantidad de términos que se pueden insertar en cada sentimiento, pero para que se incluyan correctamente en su biblioteca, los términos listados deben tener hasta 60 caracteres.
Además, el sistema no reconoce palabras con puntuación (o términos que contengan solo puntuación y espacio), caracteres especiales y no distingue entre mayúsculas y minúsculas. Al incluir un nuevo término, es necesario tener en cuenta estos puntos.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃