Índice:
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Asegúrate de que tu investigación esté recopilando publicaciones en portugués
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Para monitorear una marca solo a través de sus descriptores, utiliza la opción Orgánico
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Si deseas monitorear alguna marca utilizando operadores de red, opta por la opción Perfiles
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Para un monitoreo combinando términos y operadores de red, elige la opción Orgánico + Perfiles
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Edita los términos de las marcas que estás monitoreando siempre que sea necesario
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¿Qué hacer si la marca que busco no aparece en los Grupos Sugeridos?
Aprende cómo optimizar el uso de los Grupos Sugeridos en tu investigación.
La creación de Grupos es una etapa crucial en la Configuración de la Investigación, ya que son responsables de recopilar publicaciones en tu panel. Al planificar y configurar correctamente los Grupos, puedes obtener una recopilación más efectiva para tus análisis, lo que también tiene un impacto positivo en la visualización de datos y otras operaciones en la plataforma. Con esto en mente, STILINGUE creó los Grupos Sugeridos como una herramienta para ayudarte aún más en este proceso, a través de la Inteligencia Artificial.
En esta guía, te presentaremos buenas prácticas para aprovechar al máximo este recurso.
Asegúrate de que tu investigación esté recopilando publicaciones en portugués
Los Grupos Sugeridos ofrecen términos y operadores de red relacionados con las marcas buscadas para la recopilación, y estas sugerencias fueron programadas inicialmente para términos y páginas en portugués. El equipo de Producto de STILINGUE ha estado estudiando posibles evoluciones para abarcar otros idiomas para la funcionalidad, como el español, por ejemplo.
Recuerda usar el nombre de la "marca madre"
Para que el sistema pueda hacer sugerencias de términos u operadores de red, el nombre utilizado debe ser el de la "marca madre" o masterbrands. En esta primera ejecución de esta nueva funcionalidad, no será posible buscar marcas filiales.
Ejemplo: no se puede buscar la marca Brahma en Grupos Sugeridos, pero sí se puede buscar Ambev.
Con los Grupos Sugeridos, no necesitas monitorear la misma página a través de la sección de Agregar Perfiles
El campo de Agregar Perfiles funciona como una garantía adicional de que se recopilarán ciertas publicaciones de páginas de interés. Dado que los operadores de estas páginas ya se habrán agregado mediante Grupos Sugeridos, no es necesario agregarlos nuevamente en la sección de Agregar Perfiles.
Para monitorear una marca solo a través de sus descriptores, utiliza la opción Orgánico
En esta opción, la plataforma sugiere los términos relacionados con la marca al buscar el nombre deseado, como se muestra en la imagen a continuación.
Si deseas monitorear alguna marca utilizando operadores de red, opta por la opción Perfiles
Aquí, la plataforma indicará los operadores de red con los respectivos IDs de cada red social de la marca disponibles para la recopilación.
Para un monitoreo combinando términos y operadores de red, elige la opción Orgánico + Perfiles
De esta manera, la plataforma agrega los términos relacionados con la marca junto con los operadores de red y los IDs de las redes sociales para una recopilación más completa.
Edita los términos de las marcas que estás monitoreando siempre que sea necesario
En esta área, no hay límite de edición. Puedes agregar, eliminar y modificar los grupos siempre que sea necesario. Pero recuerda que todo lo que se ingrese manualmente puede borrarse si se selecciona otro grupo sugerido en lugar de la edición actual (en estos casos se muestra un mensaje de alerta). Como alternativa, puedes copiar el contenido ingresado en el grupo mediante el ícono en la esquina derecha y luego pegarlo en otro documento para registrarlo y consultarlo posteriormente.
¡Atención! No olvides guardar las ediciones que realices, haciendo clic en Guardar y Volver a Procesar.
Recuerda incluir términos que optimicen tu panel
Cuando agregues un término dentro de un grupo sugerido, recuerda que ese término se recopilará y aplicará a ese grupo específico. Por lo tanto, si es necesario, utiliza los operadores para obtener una recopilación más precisa. Para obtener más información sobre operadores, lee la guía.
¿Qué hacer si la marca que busco no aparece en los Grupos Sugeridos?
En este caso, contacta al equipo de Atención a través del chat para que la sugerencia de la marca se envíe al equipo de Producto.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃