Quick Link: ampliando la visibilidad sobre las interacciones en campañas

1. Resumen
2. Cómo funciona
3. Beneficios de la medición de interacciones
4. Aplicación en la plataforma

Resumen

Quick Link es una solución de la plataforma utilizada en plantillas que contienen botones con enlaces externos. Su objetivo es posibilitar una visión más completa sobre las interacciones realizadas por los usuarios después de recibir un mensaje.

Al hacer clic en un botón de URL, el usuario es dirigido al destino configurado por la empresa, mientras que la plataforma registra información sobre esa interacción. De esta manera, es posible ampliar la comprensión sobre el compromiso generado por las campañas y seguir mejor el recorrido de los usuarios.

Cómo funciona

Cuando un mensaje contiene un botón con redireccionamiento a un sitio, página o entorno externo, Quick Link actúa durante el proceso de acceso al enlace.

Este mecanismo permite que la plataforma identifique la interacción realizada y proporcione información adicional relacionada con el compromiso de la campaña, complementando indicadores ya conocidos, como envío, entrega y lectura de mensajes.

Todo el proceso ocurre de forma transparente para el usuario final, preservando el destino originalmente definido por el cliente.
 

Beneficios de la medición de interacciones

Seguir las interacciones realizadas por los usuarios es una etapa importante para comprender la efectividad de las estrategias de comunicación.

Con una visión más amplia sobre el comportamiento de los destinatarios, las empresas pueden:

• Entender mejor el interés generado por diferentes campañas;

• Identificar qué comunicaciones despiertan mayor compromiso;

• Evaluar el desempeño de acciones e iniciativas a lo largo del tiempo;

• Obtener más contexto para análisis de rendimiento;

• Apoyar decisiones relacionadas con la optimización de recorridos y campañas.

Esta información contribuye a una gestión más orientada por datos y a una comprensión más completa de los resultados obtenidos en las acciones de comunicación.

Aplicación en la plataforma

Quick Link forma parte de la experiencia estándar de la plataforma para plantillas que utilizan botones con enlaces externos.

La funcionalidad se aplica automáticamente en estos escenarios, garantizando una experiencia consistente y permitiendo la medición de las interacciones relacionadas con este tipo de contenido.

No es necesaria ninguna configuración adicional para su uso.

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