Gerenciamento de acessos STILINGUE 6 de maio de 2024 15:07 Atualizado Índice: Introdução Pesquisa/Painel Grupo (usuários) Migração Permissões Introdução A conta funciona como um agregador, reunindo em um só espaço todas as pesquisas criadas pela sua marca para fácil consulta. Assim como a pesquisa, também é possível ter acesso a mais de uma conta para inserir diferentes pesquisas conforme a natureza de cada cliente. Pesquisa/Painel O que chamamos de pesquisa ou painel é o espaço onde você irá efetivamente fazer as buscas por publicações nas redes sociais e blogs, conforme os termos cadastrados nos grupos de coleta dentro da sua Configuração de Pesquisa. A pesquisa fica inserida dentro da sua conta e pode ser acessada a qualquer momento, sendo que é possível cadastrar mais de uma pesquisa em uma conta conforme a sua necessidade. Lembre-se que em alguns casos (como em pesquisas gerenciadas por agências, por exemplo), criar uma pesquisa por conta é uma alternativa mais interessante. Grupo (usuários) Aqui, o termo faz referência ao grupo de usuários, com acesso a sua conta e pesquisas criadas na plataforma STILINGUE. Ou seja, é diferente dos grupos responsáveis pela coleta de publicações que fazem parte da sua Configuração de Pesquisa. Migração É o processo de transferência de uma pesquisa (contendo todas as publicações e classificações realizadas) entre diferentes contas. Esse processo pode ser útil se existe necessidade de mudar a pesquisa para uma conta nova da mesma organização, por exemplo. É importante ressaltar que em casos mais complexos, a migração de pesquisas será considerada um serviço avulso e cobrada à parte. Permissões Os usuários de um grupo (ou seja, aqueles que possuem acesso a contas e pesquisas) podem ter diferentes permissões de acesso dentro da STILINGUE. Existem dois tipos principais de permissões para acessar a plataforma: o primeiro deles é por conta e abrange os níveis de leitor, operador e administrador. Para essa permissão, os usuários são convidados para uma conta específica e visualizam apenas a conta em que foram convidados. O segundo tipo de permissão é por grupo e é restrito apenas ao master, que também é o maior nível de hierarquia dentro das permissões. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Acesso à plataforma STILINGUE Ativação de Números Adicionais no Blip - WhatsApp Embedded SignUp Gerenciando permissões de acesso STILINGUE Studio Menções em Stories (Story Mention) no Instagram