Como atender os tickets do Blip Desk diretamente no HubSpot 12 de fevereiro de 2025 20:20 Atualizado Índice: Introdução Como funciona? Instalação e configuração Exemplos de Uso Vídeo demonstrativo Suporte 1. Introdução A extensão HubSpot: Atendimento via Blip Desk é uma integração entre as plataformas Blip e HubSpot. Com ela, você conecta o Blip Desk diretamente à sua conta HubSpot, trazendo mais praticidade e agilidade para o atendimento ao cliente. 2. Como funciona? A extensão HubSpot: Atendimento via Blip Desk apresenta as seguintes funcionalidades: Atendimentos via Blip Desk por dentro do HubSpot. 3.Instalação e configuração Instalação da extensão Para utilizar a extensão, instale-a no seu ambiente Blip pela Blip Store. Ative a extensão na Blip Em seguida, acesse o plugin na Blip, preencha com seu ID da conta HubSpot e selecione o botão “Ativar” para ativá-lo. Instalação da extensão do navegador Para o funcionamento correto do plugin, instale a extensão Blip Desk Addictions no Google Chrome. Clique em “Usar no Chrome” para ativar a extensão. Acessar BlipDesk no HubSpot Entre na sua conta do HubSpot. Vá até o menu vertical, selecione “CRM” e clique na opção "Caixa de Entrada". Selecione o botão Blip. Pronto! Agora você pode fazer login na sua conta do Blip Desk e aproveitar todos os recursos disponíveis. 4. Exemplos de Uso A utilização dessa extensão no Blip Desk é extremamente prática. Com ela, você pode adicionar contatos, transferir tickets e atender diretamente no HubSpot, sem precisar alternar entre telas, o que reduzirá a possibilidade de erros durante o atendimento com o cliente e aumentará ainda mais a performance do CRM. Para abrir o Blip Desk no HubSpot, basta clicar no botão “CRM” e, em seguida, em “Caixa de entrada”. Nessa seção, você verá todos os seus contatos do Blip, incluindo informações como Dados do Contato, Histórico de Conversas e as Mensagens do cliente. Você também poderá pesquisar por tickets antigos e terá as opções de Atender, Transferir e Finalizar Tickets na mesma tela. 5. Vídeo demonstrativo Confira o vídeo tutorial em nosso canal no YouTube para visualizar mais detalhes da extensão. 6. Suporte Em caso de dúvidas ou se encontrar algum problema com a extensão, entre em contato conosco pelo e-mail support@whitewall.dev. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Como enviar mensagens ativas pelo WhatsApp via Braze Extensão TabMonitor Configuração do arquivo de audiência - Envio de notificações em massa Extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets Extensão Beholder