Índice

Apresentação

A extensão do Team Management Plugin V2 foi desenvolvida pela empresa Take Blip. Atualmente, ela se encontra na versão 2.0, e está disponível nos idiomas Português.

O principal objetivo do plugin é facilitar a gestão de acessos de usuários nos contatos inteligentes. Para isso, foi desenvolvida uma interface simpliﬁcada, que possibilita adicionar múltiplos usuários em múltiplos contatos inteligentes com poucos cliques. Na V.2.0 do Team Management, além de conceder os acessos padronizados de visualização, edição e administração dos bots, é possível criar e fornecer acessos customizados. Além disso, também há a funcionalidade de remover a permissão de usuários dos contatos inteligentes.

Este manual tem como objetivo auxiliar os usuários da plataforma Blip na instalação, conﬁguração e utilização da extensão Team Management Plugin.

Em adendo, qualquer dúvida de uso pode ser encaminhada para [E-MAIL DO SUPORTE] ou entrando em contato pelo número [TELEFONE DO SUPORTE].

Sobre a extensão

A extensão Team Management Plugin foi desenvolvida tendo como objetivo facilitar o processo de gestão de acessos de usuários aos contatos inteligentes do Blip.

As seguintes funcionalidades são oferecidas:

Adição de múltiplos usuários em múltiplos contatos inteligentes:

É possível conceder diferentes níveis de permissão para os usuários, como acessos de visualização, edição e administração;

Também é possível conceder acessos customizados, selecionando cada módulo de permissão dentro do Blip para os quais o usuário pode visualizar, editar, ou mesmo não ter acesso;

Exclusão de múltiplos usuários em múltiplos contatos inteligentes

Remove completamente o acesso do usuário dos contatos inteligentes selecionados;

Observação Importante: Tanto para fazer a concessão quanto a revogação de acessos, o usuário que está executando essa função precisa ter acesso de administrador tanto ao contrato quanto aos bots nos quais deseja gerenciar o acesso.

Além disso, prevemos as seguintes evoluções:

Disponibilização das funcionalidades de adição e revogação de acessos personalizados dos usuários via chamadas de API, permitindo automatização da gestão de acessos do blip automatizada e integrada com outros sistemas de gestão de acesso;

Instalação

A ativação da extensão pode ser feita em qualquer contato inteligente, seja do tipo router ou do tipo builder. Após a ativação, já é possível iniciar a utilização do plugin.

Segue um passo a passo da instalação:

Primeiramente, é necessário acessar um contato inteligente no qual o usuário tenha acesso de administrador e, dentro desse contato, acessar a aba de extensões, conforme as imagens a seguir:

Após acessar a aba de extensões (conforme imagem anterior), procure pelo

team management, e clicar para acessar a página da extensão:

Dentro da página do plugin, clique no botão adicionar extensão:

Caso apareça uma tela de aceite de termos e condições, leia os termos. Estando de acordo, marque a caixa de “Aceito os termos e condições de uso”, e então clique no botão “aceito”:

Ao aceitar os termos e condições, aparecerá uma tela para escolher em qual chatbot deseja adicionar o plugin. Escolha o chatbot no qual deseja instalar, e então clique no botão “instalar extensão”:

Após esse processo, o plugin ﬁcará disponível dentro do contato inteligente, com o nome de “Gerenciador de Equipes”:

Manual de uso por perﬁl

Tanto para fazer a concessão quanto a revogação de acessos, o usuário que está executando essa função precisa ter acesso de administrador tanto ao contrato do Blip quanto aos Chatbots nos quais deseja gerenciar o acesso.

Dependências

Não há dependências para o uso dessa extensão

Termos de Uso

O usuário declara ciência e concordância de que os plugins não são desenvolvimentos originários da plataforma Blip, sendo a cargo do usuário a opção de utilizá-los ou não.

Na hipótese de utilização dos plugins, o usuário reconhece que a Take não possui qualquer obrigação relativa à estabilidade, funcionamento e/ou manutenção dos mesmos, bem como que a referida utilização poderá provocar a exposição dos dados do chatbot, casos em que a Take estará totalmente isenta de toda e qualquer responsabilidade em razão do mau funcionamento e/ou vazamento de dados.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃