FAQ - Bot e Builder

Índice:

1. Geral
2. Configurações do Bot
3. Configurações do Builder

Geral

1. Status do Blip.

https://status.blip.ai/

2. Alterações no blip (Changelog).

https://changelog.blip.ai/

3. Checar conexão com Blip (Blip Check).

https://portal.blip.ai/check

Configurações do Bot

4.  Onde encontro a Key de autenticação (Authorization) do meu bot para realizar requisições à API?

Tutorial: Como encontrar a API-KEY do meu bot

5. Onde altero/adiciono permissões para membros do time do meu bot?

Tutorial: Gerenciando permissões de acesso da equipe de um bot

Configurações do Builder

6. Como expirar a sessão do usuário?

Tutorial: Como expirar a sessão dos usuários do Builder

7. Como encerrar um ticket automaticamente após um período?

Tutorial: Como configurar o encerramento automático de tickets por inatividade do cliente

8. Qual a diferença entre variáveis de Contexto, Usuário, Configuração, Sistema, e Atendimento?

Tutorial: Variáveis do Builder

9. Como fazer o Reset de um usuário? (Extensão Beholder)

Tutorial: Reset de Usuário usando o Beholder

 Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😊