Índice:
- Inicio rápido
- Crear un Flujo de Automatización en RD Station
- Crear el modelo de mensaje (texto de la notificación) y cómo activar el modelo
- Conectar Intrigg al Flujo de Automatización
- Insertar etiqueta en el Flujo de Automatización y conectarlo a Intrigg
Intrigg para RD es la solución más ágil para realizar la comunicación con los contactos de tu RD Station. A través de tu cuenta de Blip, envía un mensaje activo (notificación) a los usuarios en WhatsApp siempre que un nuevo evento ocurra en tu flujo de automatización en RD Station.
Intrigg para RD es una solución desarrollada por Inmo exclusivamente para usuarios de Blip. Consulta tu modalidad de volumetría.
Inicio rápido
Para iniciar esta guía, es necesario tener activada la extensión RD Station en Blip. También es importante prestar atención a qué modalidad de volumetría se va a suscribir. La modalidad start tiene un límite de hasta 1.000 disparos. La Pro tiene una modalidad de hasta 5.000 disparos. Y la Plus permite hasta 30.000 disparos. Si necesitas ayuda sobre cómo activar una extensión, por favor, consulta el Blip Help de la propia plataforma Blip.
Crear un Flujo de Automatización en RD Station
El primer paso para comenzar a enviar mensajes activos utilizando Intrigg para RD Station es tener un Flujo de Automatización listo en RD Station. El Flujo de Automatización es una funcionalidad de RD que permite elegir entre docenas de disparadores, condiciones y acciones para enviar un mensaje automático. Personaliza los caminos de acuerdo con las interacciones e información de tus leads.
Ejemplo de Flujo de Automatización, fuente: materiales.resultadosdigitales.com.br
Por ejemplo, es posible crear un Flujo de Automatización para siempre que un lead complete el formulario, automáticamente recibir también un mensaje de continuidad en la compra o resolución del problema.
- Vea aquí diversos otros ejemplos de Flujos de Automatización para que pueda poner en práctica sus campañas.
- Conozca aquí cómo crear un flujo de automatización en RD Station.
Nota: esta funcionalidad está disponible solo para clientes de los planes Pro y Enterprise de RD Station Marketing. Para saber más sobre cada uno de los planes, haga clic aquí. Estos planes no tienen ninguna correlación con la utilización de Intrigg.
Crear el modelo de mensaje (texto de la notificación) y cómo activar el modelo
Conozca cómo crear un Modelo de Mensaje en Blip aquí.
El modelo de mensaje (message_template o solo template) se refiere al contenido enviado en el mensaje activo (notificación) de WhatsApp. Este contenido necesita ser aprobado por Meta/WhatsApp Inc.
Los usuarios de Intrigg pueden solicitar el servicio de consultoría en la creación de modelos de mensajes.*
Al poseer al menos un modelo/template aprobado, solo es necesario activarlo en la pantalla de Intrigg para RD Station. Vaya al menú superior de Blip, haga clic en los tres puntos para abrir más opciones y vaya a RD Station.
Solo haga clic en Añadir nuevo para activar el modelo de mensaje que desea enviar.
En la pantalla que aparecerá, haga clic en Añadir nuevo. Rellene los valores de las variables del Modelo de Mensaje, si corresponde, y haga clic en Guardar. ¡Listo! Al ver el nombre del modelo/template en la pantalla inicial de Intrigg, significa que ya está activado.
Conectar Intrigg al Flujo de Automatización
Con su Flujo de Automatización ya listo en RD Station, la segunda etapa es realizar las configuraciones necesarias para conectar Intrigg, y consecuentemente Blip, a su Flujo de Automatización. La primera configuración es la adición de una etiqueta en su Flujo de Automatización.
En RD, la etiqueta es una información que puedes insertar en un lead y funciona como una marca. Al crear tu flujo, puedes tanto Agregar etiqueta como Eliminar etiqueta. De esta manera, todos los leads que recorran este camino en el flujo ganarán o perderán una etiqueta automáticamente.
Utilizaremos las etiquetas para indicar cuál será el Modelo de Mensaje que se enviará a los números de WhatsApp de los leads.
Insertar etiqueta en el Flujo de Automatización y conectarlo a Intrigg
Para insertar la etiqueta en tu Flujo de Automatización y así indicar cuál será el Modelo de Mensaje disparado para los usuarios, sigue estos pasos:
- En RD, accede al menú Relacionar > Automatización de Marketing > Crear Flujo;
- En la pestaña Acciones, al crear tu flujo, busca la opción de Agregar etiqueta (en el menú lateral derecho):
3. El nombre de la etiqueta debe seguir este formato templatewa: {Nombre del Modelo de Mensaje}
💡 Ejemplo: Si el patrón a seguir es templatewa: {Nombre del Modelo de Mensaje} y deseas disparar el Modelo de Mensaje llamado transferencia_para_vendedor El nombre de la etiqueta debe ser: templatewa:transferencia_para_vendedor |
Esta etiqueta debe configurarse en cada Flujo de Automatización que vaya a realizar disparos en Intrigg.
- Consejo: siempre verifica que el nombre del Modelo de Mensaje sea correcto con el nombre insertado en la etiqueta.
Para ver el nombre del Modelo de Mensaje, sigue la ruta en Blip > Ruteador > Contenidos > Modelos de Mensaje > Haz clic en el Modelo deseado y verifica el primer campo del panel lateral derecho (consulta la imagen a continuación).
4. Después de la etiqueta que indica el modelo, aún en la pestaña Acciones del Flujo de Automatización, busca la opción de Enviar Leads para Integración. En la URL para el envío de los leads, inserta la URL que recibiste al contratar la extensión dentro de Blip. Tu configuración debe parecerse a la imagen a continuación.
5. Finalmente, es necesario eliminar la etiqueta insertada anteriormente, que debe eliminarse después del bloque de Enviar leads para Integración. Haz clic en Eliminar etiqueta, que se encuentra debajo de la opción de Agregar, aún en la pestaña Acciones. Tu flujo debe parecerse a la imagen a continuación:
Nota 1: la eliminación de la etiqueta después del disparo debe realizarse para que los leads que pasen por más de un Flujo de Automatización no conserven etiquetas antiguas asociadas a ellos, evitando el envío de plantillas antiguas o ya enviadas. Todavía puedes continuar con automatizaciones en tu flujo después de eliminar la etiqueta, si lo deseas.
¡Listo! 😀 Tu Flujo de Automatización está correctamente configurado y conectado a Intrigg para RD Station!
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃