Índice:
Introducción
Aprende a clasificar tus publicaciones con Tags para obtener una visualización más específica en tus recopilaciones.
Las Tags funcionan como una clasificación más específica para las publicaciones que ya han sido recopiladas. Puedes pensar en los Temas como categorizadores de las publicaciones recopiladas por los Grupos. A partir de esta clasificación automática del sistema, puedes asignar otros segmentos a la misma publicación o especificar lo que ya se ha seleccionado en el Tema.
Servicios personalizados: ¿necesitas ayuda para configurar tu investigación? ¡Podemos ayudarte! Nuestro equipo de expertos está listo para atenderte. Ponte en contacto con tu Gerente de cuentas de STILINGUE para acceder a este y muchos otros servicios.
Accede al área de Configuración desde el menú lateral o desde la card, para obtener más detalles, consulta la guía Crear/Editar Investigación que forma parte de la Central de Ayuda. Para facilitar el proceso, puedes expandir u ocultar las secciones que corresponden a cada etapa de la Configuración de Investigación:
La creación de Tags puede tener diversos usos en la investigación: puede servir como otro nivel de clasificación para las publicaciones, complementar los Temas (monitoreo diario) o actuar como una marca temporal en situaciones como campañas, crisis, problemas de atención al cliente, lo que mejor se adapte al alcance de tu empresa.
Nota: algunos símbolos se identifican como caracteres especiales, por lo que no será posible agregarlos en este campo. Si incluyes uno de estos caracteres, aparecerá un mensaje de notificación en la pantalla.
Si es necesario tener más opciones de clasificación para las Tags, accede al área de Reglas y Clasificaciones Automáticas del sistema. Allí puedes definir parámetros para aplicar a las publicaciones.
Cómo acceder
Para comenzar a configurar las "Reglas y Clasificaciones Automáticas", haz clic en Automatización en la barra lateral de Listening.
El sistema de reglas tiene como objetivo automatizar la mayor cantidad de acciones posible para agilizar tu investigación.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃