Índice:
Introducción
Comprenda cómo se realiza el monitoreo de Instagram en su plataforma STILINGUE.
Business Discovery es una funcionalidad desarrollada por Instagram para monitorear perfiles empresariales y perfiles creators en la red social Instagram. Los perfiles empresariales se caracterizan por tener un conjunto de herramientas que facilitan a las empresas tener un perfil comercial dentro de la red, para poder hacer anuncios, acceder a datos métricos y rendimiento de la página.
Por otro lado, los creators son otra modalidad de cuenta, creada para abarcar a influencers, personas públicas y productores de contenido en general. Al igual que el perfil creado para las empresas, este tipo de cuenta se diferencia de las demás, ya que está orientado a creadores de contenido dentro de Instagram.
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Recolección
Utilizando STILINGUE, es posible recopilar publicaciones de cualquier perfil empresarial o creator, al igual que se hace en la recolección por hashtags.
Hay un límite de 30 perfiles que se pueden monitorear para cada página propietaria (URL) de Instagram Business (o Instagram Creator) conectada a la investigación. Por lo tanto, si tienes una cuenta Business o Creator conectada a STILINGUE, podrás monitorear 30 perfiles de Instagram. Si tienes dos páginas, serán 60 perfiles, y así sucesivamente.
Nota: este monitoreo se aplica solo a las publicaciones de un perfil empresarial o creador. Todas las publicaciones de este perfil pueden recopilarse en la investigación, pero esta recolección no incluye los comentarios de la publicación.
Como sucede con otras redes sociales en la sección "Agregar perfiles a la investigación", al registrar una cuenta de Instagram, el sistema monitoreará las publicaciones de ese perfil, pero solo recopilará aquellas publicaciones que mencionen alguno de los términos registrados en los grupos de Configuración de Investigación.
Para saber cómo recopilar todas las publicaciones del perfil, consulta la guía que explica la configuración de Instagram Business Discovery.
Actualmente, tenemos 3 fuentes de recopilación de publicaciones de Instagram:
- A través de hashtags;
- A través de business discovery (perfiles configurados en Editar Investigación);
- A través de business discovery (perfiles existentes en la base de la Central de Influenciadores).
Solo los usuarios recuperados de publicaciones del tercer punto (perfiles existentes en la base de la Central de Influenciadores) se agregan a la cola de actualización de métricas del usuario y de sus publicaciones. Cabe destacar que la recopilación de publicaciones de perfiles registrados en Editar Investigación no agrega las publicaciones a la cola de actualización de métricas por cuestiones de compliance, ya que la misma cola de actualización de métricas se utiliza para la recopilación de todos los clientes. Si una publicación se agrega, puede agregarse en todas las investigaciones siempre que coincida con la configuración, lo que no puede suceder en esta recopilación que debe ser restrictiva a la cuenta en la que se registró el perfil.
Instagram Business Discovery no requiere que el perfil que se va a monitorear esté conectado a la investigación (Mis Conexiones). Sin embargo, para garantizar el monitoreo, es necesario que el panel tenga al menos un perfil de Instagram Business conectado a STILINGUE para utilizar los tokens y activar la recolección de publicaciones del perfil deseado.
La página propietaria de Business Discovery debe estar conectada a STILINGUE y tener una conexión válida (sin presentar falla de autenticación):
Para aprender a configurar tu monitoreo de Instagram Business Discovery, consulta nuestra guía de configuración aquí.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃