Índice:
1. Introducción
La extensión HubSpot: Atención a través de Blip Desk es una integración entre las plataformas Blip y HubSpot. Con esta herramienta, puedes conectar Blip Desk directamente con tu cuenta de HubSpot, lo que aporta mayor comodidad y agilidad en la atención al cliente.
2.¿Cómo funciona?
La extensión HubSpot: Atención a través de Blip Desk ofrece las siguientes funcionalidades:
- Atención al cliente a través de Blip Desk, directamente dentro de HubSpot.
3. Instalación de la extensión
Para utilizar la extensión, instálala en tu entorno Blip desde la Blip Store.
Activa la extensión en Blip
Luego, accede al complemento en Blip, ingresa el ID de tu cuenta de HubSpot y selecciona el botón "Activar" para habilitarlo.
Instalación de la extensión del navegador
Para que el complemento funcione correctamente, instala la extensión Blip Desk Addictions en Google Chrome.
Haz clic en “Usar en Chrome” para activar la extensión.
Acceder a Blip Desk en HubSpot
Inicia sesión en tu cuenta de HubSpot.
Dirígete al menú vertical, selecciona “CRM” y haz clic en la opción "Bandeja de entrada".
¡Listo! Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta de Blip Desk y disfrutar de todos los recursos disponibles.
4. Ejemplos de Uso
El uso de esta extensión en Blip Desk es extremadamente práctico. Con ella, puedes agregar contactos, transferir tickets y atender directamente desde HubSpot, sin necesidad de alternar entre pantallas. Esto reduce la posibilidad de errores durante la atención al cliente y mejora significativamente el rendimiento del CRM.
Para abrir Blip Desk en HubSpot, simplemente haz clic en el botón “CRM” y luego en “Bandeja de entrada”.
En esta sección, verás todos tus contactos de Blip, incluyendo información como Datos de Contacto, Historial de Conversaciones y Mensajes del cliente.
También podrás buscar tickets antiguos y tendrás las opciones de Atender, Transferir y Finalizar Tickets en la misma pantalla.
5. Video demostrativo
Consulta el video tutorial en nuestro canal de YouTube para ver más detalles sobre la extensión.
6. Soporte
Si tienes dudas o encuentras algún problema con la extensión, contáctanos por correo electrónico a support@whitewall.dev.
Para más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o a los videos en nuestro canal. 😃