Índice:
- Prerrequisitos
- Configuración del chatbot
- Configuración avanzada del chatbot
- Token de acceso de usuario del sistema empresarial
- Identificación de la cuenta comercial de WhatsApp
Si tu WABA (WhatsApp Business Account) está fuera del Business Manager de Blip, aprende a configurarlo en Blip y accede a funciones como plantillas de mensajes para notificaciones, además de consultar WABA y la información del número.
1. Prerrequisitos
Antes de comenzar, ten en manos la información necesaria para configurar tu WABA. Son ellas:
- Business System User Access Token( Token de acceso de usuario del sistema empresarial).
- WhatsApp Business Account Id (ID de cuenta comercial de WhatsApp).
Toda la información anterior, necesaria para configurar tu WABA, se encuentra en la página de Facebook Business Manager de tu empresa.
Una advertencia, únicamente los administradores de Business Manager tienen acceso a estos datos.
2. Configuración del chatbot
Con la información necesaria entra en portal Blip, elige el chatbot que se integra con WhatsApp y haz clic en la pestaña de Configuración. Obtén más información sobre cómo publicar un chatbot en WhatsApp aquí.
3. Configuración avanzada del chatbot
Inmediatamente después de ingresar a la pestaña de Configuración del chatbot, ve a la parte inferior de la página y haga clic en: "Haz clic aquí para acceder a la configuración avanzada".
Al hacer clic para ir a la configuración avanzada del chatbot, aparecerá una ventana emergente preguntándote si estás seguro de que deseas continuar. Haz clic en "Continuar".
Observación: Ten en cuenta que los cambios en la configuración avanzada del chatbot pueden dejarlo no disponible. Así que asegúrate de que los datos que desea cambiar sean exactamente los datos de tu WABA.
4. Token de acceso de usuario del sistema empresarial
En la página de Configuración Avanzada de tu chatbot, haz clic en el botón "Agregar" en la esquina superior derecha de la pantalla para ingresar el número de token de acceso de usuario del sistema comercial de tu empresa.
Poco después, se mostrarán tres campos: dominio, clave y valor. Debes ingresar la siguiente información:
- Dominio: postmaster@wa.gw.msging.net
- Clave: BusinessSystemUserAccessToken
El campo de valor debe llenarse con el número de token de acceso de usuario del sistema empresarial de su empresa.
Después de completar todos los campos, presione Enter para guardar su información.
Atención: asegúrate de que tu bot ya tenga un número de token de acceso de usuario del sistema empresarial antes de ingresar estos datos. Si tu bot ya tiene estos datos configurados, puedes cambiarlos. Encuéntralo en la lista de configuración y haz clic en el botón Editar (el icono de lápiz gris junto a él) e ingresa el Token de acceso de usuario del sistema empresarial de tu empresa.
5. Identificación de la cuenta comercial de WhatsApp
Este es el último paso del proceso, debes cambiar el número de identificación de la cuenta comercial de WhatsApp por el número de tu empresa.
La información de identificación de WABA es la última en la lista, búscala y haz clic en el botón Editar que es el ícono de lápiz gris al lado. Observa la imagen a continuación:
Después de ingresar el ID de WABA de tu empresa, presiona Enter para guardar los cambios.
Tu WABA ya está configurado en Blip. Para probar que todo funciona correctamente, verifica si las plantillas de mensajes creadas en tu WABA se enumeran en Blip en la pantalla de Plantillas de Mensajes.