Sobre o Portfólio Empresarial (Gerenciador de Negócios) – Blip | Blip Help

Índice:

Portfólio Empresarial (Business Manager ou Gerenciador de Negócios) é o gerenciador de ferramentas da Meta, e cada empresa pode ter o seu.

Por meio dele, uma marca consegue gerenciar todas as ferramentas oferecidas pela Meta, incluindo a conta no WhatsApp (WABA). Além disso, o Portfólio Empresarial fica vinculado a um perfil pessoal do Facebook.

O processo de ativação do WhatsApp é feito com a pessoa que tem acesso de administrador do Gerenciador de Negócios da sua empresa. Dessa forma, o Portfólio Empresarial não pode ser de terceiros, ou seja, não pode ser o da agência que cuida das redes sociais da empresa. Se for o caso, crie uma conta própria.

Ainda não tenho um Portfólio Empresarial

O processo de configuração é simples, basta seguir essas etapas:

Acesse business.facebook.com/overview e selecione Criar conta.
Insira seu nome e confirme sua identidade com as credenciais de login do seu Facebook pessoal.
Siga as solicitações para criar sua conta comercial.

Se você precisar criar um novo portfólio, garanta que o nome seja similar à razão social ou nome fantasia da empresa; evite nomes como “Gerenciador de Negócios do Fulano”, pois estes não serão aceitos. Caso a sua empresa esteja dentro do BM de uma outra empresa e/ou agência, ao criar um Portfólio Empresarial próprio para executarmos o processo você não causará nenhuma interferência no gerenciamento de páginas, anúncios e demais contas dentro desses outros gerenciadores.

Já tenho um Portfólio Empresarial

Se você já tem um portfólio ou se você acabou de criar uma conta para sua empresa, verifique se você possui acesso de administrador. Caso você não tenha o acesso e não seja possível que alguém libere o acesso de controle total para você, será necessário que outro administrador faça o processo de ativação do WhatsApp API.

Além disso, verifique se as informações da sua empresa estão corretas, na página de Informações da empresa. O nome empresarial, o endereço e o site devem estar preenchidos corretamente, de forma que seja similar ou igual aos dados que aparecem no cartão CNPJ da empresa. Caso você tenha dúvidas, acesse o site da Receita Federal e consulte o cartão CNPJ da sua empresa. Para editar as informações, siga esse passo a passo.

Atenção ao preenchimento do site: o site deve ser escrito de forma completa. Para garantir que esteja correto, abra o website em uma guia do seu navegador, copie a URL e cole no campo correspondente na página de informações da empresa. Assim, é possível evitar problemas como desativação ou restrição da sua conta do WhatsApp.

Artigos complementares

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