Extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets 13 de janeiro de 2025 17:09 Atualizado Índice: Introdução Como funciona? Instalação e configuração Exemplos de Uso Vídeo demonstrativo Suporte 1.Introdução Diga adeus à transferência manual de tickets um por um! A extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets permite transferir múltiplos tickets de uma só vez no Blip Desk, proporcionando mais agilidade, economia de tempo e máxima eficiência no seu fluxo de atendimento. 2. Como funciona? A extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets apresenta a seguinte funcionalidade: Transferência de múltiplos tickets, de uma só vez, de dentro do Blip Desk. 3. Instalação e configuração Primeiro, faça login na plataforma Blip e acesse a Blip Store. Depois, procure pela extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets. Instale a extensão no bot de atendimento desejado. Instalando a extensão no Google Chrome Acesse a Blip Store. Em seguida, clique nos três pontinhos no canto superior direito. Busque pela extensão “Blip Desk Transfer Multiples Tickets”. Depois, clique em “Ativar plugin”. Também é necessário instalar a extensão “Blip Desk” no Google Chrome. Para isso, clique no local indicado no site, e você será redirecionado para a página da Chrome Web Store. Na página, clique em "Usar no Chrome" para prosseguir com a instalação. Atenção! Todos os atendentes que forem usar a extensão no chatbot, necessitam instalar esta extensão no Chrome. Vá ao Blip Desk e verifique se a extensão foi instalada corretamente. 4. Exemplos de Uso Se você gerencia vários atendimentos e enfrenta um grande volume de tickets, enviando transferências um a um, é hora de aumentar a eficiência do seu atendimento. O processo manual de transferência de tickets, realizado individualmente, consome tempo valioso e pode prejudicar a experiência do cliente. Com a instalação desta extensão, você poderá realizar transferências simultâneas, otimizando seu fluxo de trabalho e ganhando produtividade. Continue lendo e descubra como melhorar isso! Transferindo tickets em massa Após instalar a extensão no Blip e no Google Web Store, você deverá acessar o Blip Desk. Na sua tela, você verá o botão “Selecionar todos”. Clique em “Selecionar todos”. Em seguida, todos seus tickets serão selecionados para poder fazer a transferência. Aparecerá na sua tela a informação sobre “Transferir tickets”. Escolha a fila que receberá os tickets e transfira-os. Pronto sua extensão já pode ser usada! 5. Vídeo demonstrativo Ainda tem dúvidas? Veja nosso vídeo no YouTube para mais informações e conheça nossas outras extensões. 6. Suporte Em caso de dúvidas ou se encontrar algum problema com a extensão, entre em contato conosco pelo e-mail support@whitewall.dev. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Extensão Blip Desk Ticket Tags Extensão Desk Nome dos Atendentes na Mensagem Como finalizar tickets Configuração do arquivo de audiência - Envio de notificações em massa Como enviar mensagens ativas pelo WhatsApp via Braze