Extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets

Índice:

1. Introdução 
2. Como funciona? 
3. Instalação e configuração
4. Exemplos de Uso
5. Vídeo demonstrativo 
6. Suporte    

  Introdução

Diga adeus à transferência manual de tickets um por um! A extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets permite transferir múltiplos tickets de uma só vez no Blip Desk, proporcionando mais agilidade, economia de tempo e máxima eficiência no seu fluxo de atendimento.

Como funciona? 

A extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets apresenta a seguinte funcionalidade:

• Transferência de múltiplos tickets, de uma só vez, de dentro do Blip Desk.
  
  

Instalação e configuração 

Primeiro, faça login na plataforma Blip e acesse a Blip Store.

Depois, procure pela extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets. Instale a extensão no bot de atendimento desejado.

Instalando a extensão no Google Chrome

Acesse a Blip Store. Em seguida, clique nos três pontinhos no canto superior direito. Busque pela extensão “Blip Desk Transfer Multiples Tickets”.

Depois, clique em “Ativar plugin”.

Também é necessário instalar a extensão “Blip Desk” no Google Chrome. Para isso, clique no local indicado no site, e você será redirecionado para a página da Chrome Web Store. Na página, clique em "Usar no Chrome" para prosseguir com a instalação.

Atenção! Todos os atendentes que forem usar a extensão no chatbot, necessitam instalar esta extensão no Chrome.

Vá ao Blip Desk e verifique se a extensão foi instalada corretamente. 

Exemplos de Uso

Se você gerencia vários atendimentos e enfrenta um grande volume de tickets, enviando transferências um a um, é hora de aumentar a eficiência do seu atendimento.

O processo manual de transferência de tickets, realizado individualmente, consome tempo valioso e pode prejudicar a experiência do cliente.

Com a instalação desta extensão, você poderá realizar transferências simultâneas, otimizando seu fluxo de trabalho e ganhando produtividade.

Continue lendo e descubra como melhorar isso!

Transferindo tickets em massa

Após instalar a extensão no Blip e no Google Web Store, você deverá acessar o Blip Desk. Na sua tela, você verá o botão “Selecionar todos”.

Clique em “Selecionar todos”. Em seguida, todos seus tickets serão selecionados para poder fazer a transferência.

Aparecerá na sua tela a informação sobre “Transferir tickets”. Escolha a fila que receberá os tickets e transfira-os.

Pronto sua extensão já pode ser usada!

Vídeo demonstrativo 

Ainda tem dúvidas? Veja nosso vídeo no YouTube para mais informações e conheça nossas outras extensões.

 Suporte 

Em caso de dúvidas ou se encontrar algum problema com a extensão, entre em contato conosco pelo e-mail support@whitewall.dev.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃