Gerenciamento de modelos de mensagem da Meta

 Visão Geral

A página "Conteúdos" no portal Blip permite que os clientes criem e visualizem os modelos de mensagens da Meta para campanhas de mensagens ativas. Ela centraliza o ciclo de vida dos modelos, desde a criação até o acompanhamento do status de aprovação e uso.

Como chegar na página

Clique no ícone de 3 pontos e selecione a página Conteúdos

Criação de modelo

O processo de criação de um novo modelo de mensagem da Meta é intuitivo e guiado, para garantir que todas as diretrizes da Meta sejam seguidas.

Para criar um novo modelo, clique no botão destacado "Criar modelo".

Informações necessárias para preenchimento

Nome da notificação: Um nome interno para identificação fácil (use apenas letras minúsculas, números ou o caractere underline "  _ " ).

Categoria: Seleção da categoria da mensagem de acordo com as diretrizes da Meta (Marketing,Utilidade, Autenticação).

Idioma: Definição do idioma do modelo (é possível disponibilizar diferentes traduções para cada modelo).

Tipo de modelo: Escolha entre os tipos suportados (ex: Somente Texto, Mídia e Texto - com imagem/vídeo), para saber todos os tipos clique aqui.

Corpo da mensagem: Campo para inserir o conteúdo principal do modelo de mensagem, com suporte para variáveis (placeholders como {{1}}, {{2}}).

Pré-visualização e Guias: Durante a criação, uma pré-visualização do modelo de mensagem é exibida na lateral da tela, mostrando como a mensagem aparecerá para o usuário final.Avaliar mensagem com IA (Apenas tipo Texto): Após preencher os campos requeridos para a criação do template, clique no botão “Avaliar mensagem com IA”. 
 

O Blip utilizará Inteligência Artificial para fazer a validação do template, considerando as normas e boas práticas sugeridas pela própria Meta. Essa validação pretende guiar a construção da mensagem para o mínimo risco de rejeição por parte dos leads que a receberão, e será exibida em 3 níveis de avaliação: alto risco de rejeição, risco de baixo engajamento e nível satisfatório de engajamento

Nos casos da avaliação retornar alto risco de rejeição ou risco de baixo engajamento, será sugerido um novo texto. Clique em “copiar” e cole substituindo a antiga mensagem.

Envio: Clique em “Enviar para avaliação” para submeter o modelo à revisão da Meta.
 

Visualização dos modelos existentes

A seção de visualização contém uma tabela que reúne todos os modelos existentes, facilitando o acompanhamento.

Nome do modelo: Identificador único e interno do modelo.

Categoria: Categoria atual do modelo (Marketing, Utilitário, Autenticação).

Idioma: Idioma configurado para o modelo (ex: pt_BR, en_US).

Recategorização: Indica se o modelo foi recategorizado pela Meta, alertando o usuário sobre alterações na classificação original do modelo pela Meta (pode influenciar na precificação dos envios).

Status: O status atual do modelo na Meta.

Score: A qualidade vai sendo alterada pela Meta conforme o comportamento do público que recebe a mensagem. Se houverem feedbacks negativos e baixo engajamento de forma contínua, a qualidade do template tende a cair. Os possíveis scores são: (“Alta qualidade”, “Qualidade média”, “Baixa qualidade”, “Indeterminado”).

Filtros de busca e navegação:

Filtro por Status: o menu suspenso na parte superior da tabela permite filtrar os modelos de acordo com o Status.

Ícone de Busca: Permite pesquisar pelo Nome do Modelo.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃