Pular para o conteúdo principal

[Extensão] Como notificar leads, alunos e assinantes da Hotmart no WhatsApp

  • Atualizado

  1. Introdução

  2. Funcionalidades

  3. Instalação e Configuração

  4. Exemplos de Uso

  5. Suporte

 

Descrição Breve: O Intrigg para Hotmart permite enviar notificações automáticas no WhatsApp para clientes e assinantes sempre que ocorrer um evento de compra ou alteração de status na plataforma.

Palavras-chave: Hotmart, Intrigg, Notificação, WhatsApp, Webhook, Infoprodutos, Automação, Recuperação de Vendas

 

Introdução

O Intrigg para Hotmart é uma extensão desenvolvida pela Inmo exclusivamente para usuários do Blip, que permite disparar mensagens automáticas no WhatsApp sempre que ocorrer um evento de compra ou assinatura na Hotmart. A extensão é disponibilizada nas modalidades Start (até 1.000 disparos), Pro (até 5.000 disparos) e Plus (até 30.000 disparos).

Um exemplo prático do uso desta extensão: ao selecionar o evento "Abandono de carrinho" na configuração do webhook, o cliente que não concluiu o pagamento recebe automaticamente uma notificação no WhatsApp com um lembrete para finalizar a compra.

 

Funcionalidades

O Intrigg para Hotmart oferece as seguintes funcionalidades:

  • Disparo automático de mensagens no WhatsApp a partir de eventos de compra e assinatura da Hotmart.

  • Suporte a eventos de Compras: compra cancelada, completa, boleto impresso, aprovada, reembolsada, chargeback, expirada, pedido de reembolso e atrasada.

  • Suporte a eventos de Assinaturas: cancelamento de assinatura e troca de plano.

  • Suporte ao evento de Abandono de carrinho.

  • Uso de modelos de mensagem (templates) aprovados pela Meta/WhatsApp.

A extensão Intrigg para Hotmart é suportada nos seguintes canais: WhatsApp.

 

Instalação e Configuração

Após ativar a extensão através da Blip Store, ela deve ser instalada no Roteador ou Bot de Atendimento. Após a ativação, você precisará configurar o webhook na Hotmart e criar os modelos de mensagem no Blip. Siga as etapas abaixo ou assista o vídeo: https://youtu.be/co9P9EAGt_o 

1. Configure a Hotmart para se conectar ao Intrigg

  • Acesse a sua conta na Hotmart.

  • Navegue até o menu lateral esquerdo e clique em Ferramentas.

  • Selecione a opção Webhook (API e Notificações).

  • Clique no ícone + para adicionar uma nova configuração.

  • Preencha o campo de nome com "Intrigg".

  • Marque os eventos desejados (Compras, Assinaturas ou Abandono de carrinho).

  • Insira no campo Enviar para a URL o endereço recebido da equipe Inmo após a ativação da extensão na Blip Store.

  • Salve as alterações.

2. Crie os Modelos de Mensagem no Blip

  • Acesse o portal do Blip para preparar os modelos de mensagem (message templates) que serão enviados a cada evento configurado.

  • Crie e submeta os modelos para aprovação da Meta/WhatsApp Inc. (Usuários do Intrigg podem solicitar o serviço de consultoria da Inmo para apoio na criação dos modelos).

 

Exemplos de Uso

Um produtor digital seleciona os eventos de "Pedido de reembolso", "Chargeback" e "Abandono de carrinho" para estruturar uma régua de recuperação de vendas, além de liberar o envio de notificações sobre a emissão de boletos para apoiar o trabalho de afiliados.

 

Suporte

Caso tenha alguma dúvida ou enfrente problemas com a extensão, entre em contato conosco por e-mail em suporte@inmo.work.

Para agilizar o atendimento, tenha em mãos as seguintes informações ao entrar em contato:

  • Nome do contrato Blip
  • ID do Roteador (saiba como encontrar aqui)
  • Nome do Modelo de Mensagem (template) que deseja utilizar

Qualquer dúvida durante essa etapa, nossa equipe está à disposição.

 


Precisa de mais ajuda? Explore nossos conteúdos na Blip Academy ou Blip Community, assista a tutoriais no nosso canal do YouTube ou tire suas dúvidas em nosso canal de atendimento 😃

Artigos relacionados