Como filtrar um ticket por ID

No dia a dia de uma equipe de atendimento, uma importante tarefa atribuída ao gestor é a análise do que foi conversado em um determinado ticket de atendimento.

Para facilitar o processo de busca dos históricos de atendimento, no portal do Blip, utilize o filtro por ID de ticket. Acesse o portal, escolha seu ChatBot de Atendimento, selecione o módulo Atendimento e clique na opção Histórico de atendimento. Por fim, utilize a opção de filtro por Ticket ID e insira o identificador que deseja pesquisar:

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃