Ativação de Números Adicionais no Blip - WhatsApp Embedded SignUp

Índice:

1. Introdução
2. Passo a passo
3. O que é um Gerenciador de Negócios?

 Introdução

Conectar o seu chatbot com o WhatsApp é muito simples, mas antes de começar você precisa se certificar de:

• Ter acesso a uma conta pessoal no Facebook com permissão de admin no Gerenciador de Negócios da conta de sua empresa;
• Que o seu número de telefone tenha sido cadastrado na WABA e que o nome de exibição já tenha sido aprovado pela Meta;
• Ter um aparelho de telefone conectado ao número que você deseja ativar no WhatsApp. Este telefone pode ser fixo ou móvel e precisa estar apto a receber ligações internacionais;
• Não ter URA (Unidade de resposta audível) ativa no número que você deseja ativar durante o processo de ativação (você pode desativar a URA durante o processo e ativá-la novamente depois);
• Não ter o número vinculado aos aplicativos gratuitos WhatsApp Business e Messenger. Se for o caso, desvincule o número excluindo as contas nesses aplicativos antes de realizar o processo;

Passo a passo

Agora que você já se certificou dos itens acima , vamos ao passo a passo do processo de ativação. Para que você tenha confiança em realizar o processo, nosso time elaborou um vídeo explicativo especialmente para você! 

Veja como fazer a ativação do número aqui:

No Portal do Blip, selecione o chatbot que deseja ativar seu número e na guia de “Canais” selecione “Conectar” no card do WhatsApp.

Na tela apresentada, leia as instruções e clique em “Começar”.

Na tela abaixo, leia as instruções e clique em “Conectar ao Facebook”. Importante: Mantenha essa página aberta durante o processo.

No pop-up que foi aberto, faça login com sua conta do Facebook que possua permissão de administrador no Gerenciador de Negócios da conta de sua empresa.

Leia as instruções na tela e clique em “Continuar”.

Leia as instruções na tela e clique em “Começar”.

Neste passo você terá os detalhes das permissões que estará compartilhando com a Take Blip com relação ao gerenciamento da sua conta do WhatsApp Business. Clique em “Continuar” para compartilhar as permissões de cobrança e da conta.

Agora você precisará selecionar a sua conta empresarial do Facebook e sua conta do WhatsApp, que já foram criadas anteriormente.

Clique em “Continuar” para seguir para a próxima tela.

Selecione sua conta do WhatsApp e clique em “Continuar”. Aguarde alguns segundos a conta é configurada.

Clique em “Ir para a etapa 2” para configurar seu perfil no WhatsApp Business.

Selecione o número de telefone que você cadastrou anteriormente e que já teve o nome de exibição aprovado pela Meta.

Agora você poderá verificar seu número, ou seja, você receberá um código de autenticação do número selecionado. Selecione o método de verificação desejado e clique em “Enviar código” para prosseguir.

Confirme o código recebido via SMS ou ligação e clique em “Verificar” para realizar a verificação do número.

Se o processo de verificação do número foi feito com sucesso, você deverá ver a seguinte tela. Clique em “OK” para voltar à tela anterior e prosseguir com a ativação do seu número.

Caso tenha feito todos os passos anteriores com sucesso, prossiga clicando em “Ir para ativação”.

Se não concluiu alguma etapa você poderá recomeçar através do link “Não finalizou seu cadastro? Clique aqui”.

Através do campo "Número", selecione o nº de telefone que deseja ativar, defina um PIN (código numérico de 6 dígitos) e clique em "Ativar número":

Agora é só aguardar o processo de ativação que pode levar até 10 minutos. A tela é atualizada automaticamente assim que a ativação for concluída.

Quando o seu número estiver ativo você já poderá realizar os primeiros testes no seu chatbot enviando uma quantidade limitada de mensagens para uma quantidade limitada de números. Saiba mais sobre esses limites aqui.

Caso você já tenha um chatbot publicado e queira testar o envio/recebimento de mensagens, clique em “Testar no WhatsApp”.

Por fim, assim que for concluído o processo de verificação de sua empresa, a página do canal no Portal do Blip será atualizada e seu chatbot estará pronto para ser utilizado no WhatsApp 😍

FAQ de dúvidas

O que é um Gerenciador de Negócios?

O Gerenciador de Negócios do Facebook é o lugar onde você gerencia todas as ferramentas que o Facebook oferece (p. ex.: página da empresa, página do Instagram, conta de anúncios, etc). Você pode acessar o seu gerenciador através deste link, desde que esteja logado em uma conta com permissão de admin.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃